カスタマーサポート/ Japanese speaking Customer support

<Job Responsibilities>
・日本人の既存顧客対応
・送金・入金、トレーディングのサポート
・ライブチャットによる問い合わせ対応
・日本のクライアントの口座開設をサポート
・その他関連業務

<Job Responsibilities>
・Using the internal system to carry out deposit process
・Perform remittance support, trading support, live chat support
・Support Japanese clients account opening
・Perform the standard check for the Japanese clients
・Ad-hoc assignment is required.

<Necessary Skill / Experience >
- 2年以上カスタマーサポート経験が希望
- 営業関連のご経験がある方歓迎
- 日本語、英語ビジネスレベル
- コミュニケーション能力の高い方
- 香港で就労可能なビザをお持ちの方

<Necessary Skill / Experience >
・Business level Japanese(JPLT N1) is a must
・Good knowledge in Keigo (writing & speaking)

<Preferable Skill / Experience>
・1-2 years experience in Japanese mail and verbal communication.
・Worked in Japanese company is advantage.
・Conversational level English is preferred

IT company established in Hong Kong. Creating IT platform for Banking & Financial Industry.