<Job Responsibilities>
-カスタマーサポート業務全般(対応は全て日本語)
-日本にいる顧客からの注文やお問合せ対応(主にメール中心)
-受発注業務、納期管理、在庫管理(倉庫担当者との連絡調整を含む)
-その他 資料作成(月次売上集計など)
-General customer support operations (all correspondence is Japanese)
-Responding to orders and inquiries from customers in Japan (mainly by e-mail)
-Ordering operations, delivery date management, inventory management (including communication and coordination with warehouse personnel)
-Preparation of other materials (monthly sales aggregation, etc.)
応募条件
<Necessary Skill / Experience >
・大卒以上
・基本的なPCスキル(Excel必須)
・2年以上のカスタマーサポート経験がある方(日系企業での経験者優
遇)
・ネイティブレベルの日本語スキル
・香港で就業可能なビザをお持ちの方
・真面目で、協調性のある方
・長期的に安定して働く意欲のある方
・Bachelor degree or above
・Basic PC skills (Excel required)
・More than 2 years of customer support experience (experience in Japanese company is an advantage)
・At least business level of Japanese language skill (N1 or above/ mainly using Japanese in typing emails)
・Visa holder eligible to work in Hong Kong
・Calm, diligent and cooperative
・Willing to work stably over the long term
業務内容： 自社と関連会社含む下記業務の管理統括が主になりますが、実務的に対応すべき時もあると想定しております。 人事業務： ・労務管理全般 ・入退職者の手続き、管理 ・勤怠管理、給与計算 ・就業規則改訂 ・組織のニーズに合わせた人事制度設計と改善 ・採用活動（面接設定～入社までのサポート、応募者管理等） ・その他関連業務 総務業務： ・株主総会、取締役会事務局 ・オフィス環境の改善、会社法に関連する登記業務と管理 ・各種データおよび備品管理 ・その他関連業務 The main responsibility is to manage and supervise the following duties in the company and its affiliates, however we assume you deal with them practically when necessary. HR Duties: ・General labor management ・Procedures and management of new and retired employees ・Attendance management, payroll calculation ・Revision of work rules ・Design and improvement of personnel systems according to the needs of the organization ・Recruitment activities (interview setup ~ support until joining the company, applicant management, etc.) ・Ad hoc duties General Affairs Duties: ・General Meeting of Shareholders, Secretariat of the Board of Directors ・Improvement of the office environment, registration and management related to the Companies Act ・Management of various data and equipment ・Ad hoc duties ・日本上場企業での人事・総務マネージャーとして5年以上の経験 ・関連会社含め管理統括できる方 ・日本語流暢（N1レベル) ・英語と中国語の能力があれば尚可 ・More than 5 years of experience as a Manager/Director level in HR and Admin department at listed companies in Japan ・Be able to manage and supervise including affiliated companies ・Fluent level in Japanese (N1 level) ・English and Chinese abilities are advantages
・Develop and implement new system ・Maintain and improve the performance of existing software ・Clearly and regularly communicate with management and technical support colleagues ・Design and update software database ・Test and maintain software products to ensure strong functionality and optimization ・Recommend improvements to existing software programs as necessary ・Ad hock duties 業務内容： ・DBの管理、リソースマネジメント、メンテナンス、冗長化。 ・障害時の関連対応、データの復旧、検証。 ・DB定義書の作成/管理、本番データ修正依頼対応など。 ・プロシージャ/SQL/DB全体の最適化。 ・データの移行、インポート、エクスポート処理。 ・ジョブの管理、最適化。 ・その他関連業務 ・ More than 3 years of experience in database management related to Oracle and MS Sql Server. ・Communication level in Japanese （N4 level or above）（Communicate with Staff） ・English: Daily conversation level (everyone on the team is fluent Japanese speaker) ・Oracle, MS Sql Server 関連のDB管理経験3年以上。 ・日本語能力試験四級以上合格 ・英語：日常会話レベル（チーム内は皆さん日本語が流暢です）
