<Job Duties>
香港系の投資顧問機関（IFA)のジャパンデスクにてカスタマーサービス人材を募集しております。
職務内容
・電話やメールによる取扱い金融商品の情報提供、説明
・日本顧客からの問い合わせ対応（主にメール）
・書類チェック、修正、改正
・資産運用マネージャーのアシスト
・その他関連業務
We are looking for customer service personnel at the Japan desk of a Hong Kong investment advisory organization (IFA).
Job Description
・Provision of information and explanations of financial products handled by telephone and e-mail
・Responding to inquiries from Japan customers (mainly by e-mail)
・Document checking, correction, revision
・Assist of asset management managers
・Other related duties
応募条件
募集要項
・大卒以上
・基本的なビジネスマナー、電話対応
・日本語（特にメール、書くことが中心）、英語が堪能な方
・入社後に保険の資格を取って頂ける方（IIQE paper1,3)
・日本での留学経験や就業経験があれば尚好
・香港で就業可能なビザをお持ちの方
Application Guidelines
・Bachelor's degree or above
・Basic business manners, email and phone response
・Fluent in Japanese (especially e-mail and writing) and English
・Can obtain insurance qualifications after joining the company (IIQE paper1, 3)
・ Experience of study abroad or work experience in Japan is preferable.
・ Eligible visa holder to work in Hong Kong
福利厚生・手当
Medical
Sick leave: under HK labor law
Compensation holiday or OT allowance for working on Saturday, Sunday or national holidays
業務内容： 自社と関連会社含む下記業務の管理統括が主になりますが、実務的に対応すべき時もあると想定しております。 人事業務： ・労務管理全般 ・入退職者の手続き、管理 ・勤怠管理、給与計算 ・就業規則改訂 ・組織のニーズに合わせた人事制度設計と改善 ・採用活動（面接設定～入社までのサポート、応募者管理等） ・その他関連業務 総務業務： ・株主総会、取締役会事務局 ・オフィス環境の改善、会社法に関連する登記業務と管理 ・各種データおよび備品管理 ・その他関連業務 The main responsibility is to manage and supervise the following duties in the company and its affiliates, however we assume you deal with them practically when necessary. HR Duties: ・General labor management ・Procedures and management of new and retired employees ・Attendance management, payroll calculation ・Revision of work rules ・Design and improvement of personnel systems according to the needs of the organization ・Recruitment activities (interview setup ~ support until joining the company, applicant management, etc.) ・Ad hoc duties General Affairs Duties: ・General Meeting of Shareholders, Secretariat of the Board of Directors ・Improvement of the office environment, registration and management related to the Companies Act ・Management of various data and equipment ・Ad hoc duties ・日本上場企業での人事・総務マネージャーとして5年以上の経験 ・関連会社含め管理統括できる方 ・日本語流暢（N1レベル) ・英語と中国語の能力があれば尚可 ・More than 5 years of experience as a Manager/Director level in HR and Admin department at listed companies in Japan ・Be able to manage and supervise including affiliated companies ・Fluent level in Japanese (N1 level) ・English and Chinese abilities are advantages
