求人詳細
Company Overview
2002年にインド、ムンバイで設立され、現在はアメリカ、中国、韓国、シンガポール、イギリス、日本に拠点を持つグローバル企業です。設立当初から日本を主要マーケットとしており、主に個人の研究者の方々、大学・研究機関様、学協会様を中心とするアカデミア業界に向けた専門的・技術的な英文校正、翻訳をはじめとする学術出版サポートサービスを提供してきました。個人の研究者をはじめ、大学・研究機関、学協会・ジャーナル、製薬企業の国際化およびブランディングのために、英語・日本語両言語に対応した英文校正、学術翻訳、メディカル・コミュニケーション、学術PRコンサルティングおよび海外プロモーションサポートをご提案いたします。
Job Description
■具体的な仕事内容
顧客と良好な関係を構築し、その結果をマーケティング施策などに活かすお仕事です。
・顧客データの分析、管理
・顧客とのコミニケーション（電話・メール・チャット）などを通じた顧客の特性理解。不満点や改善点の洗い出し
・サイト利用ユーザーの行動分析
・顧客データ・ユーザーの分析結果をマーケティングチームに共有
・マーケティングチームと共にマーケティング施策の立案
・社内関係部署との調整・交渉
Requirements
【必須条件】
・ビジネスレベルの英語力
（ミーティングは全て英語、上司もインド人になります）
・お客様対応を第一と考えられ、きちんと対応ができる方
※社員の平均年齢も若く、明るく闊達なベンチャー気質の会社ですので、そういった風土になじめる方にはピッタリの職場環境です！
【尚可条件】
・社会人経験/外資系インターン経験/Webマーケティング経験
上記がある方は尚良
【給与】
1,700,000₨～（ルピー支給になります）
【勤務地】
ムンバイ
