求人詳細
Company Overview
世界173カ国、20万人以上の研究者をはじめとする著者に学術出版サポートサービスや医療・製薬会社向けの高度翻訳サービスを提供してきたグローバル企業です。インド拠点には日本人を始め、台湾・中国・韓国・ブラジル・アメリカ出身の従業員がおり、国際色豊かな職場です。
Job Description
■業務概要
同社メディカルコミュニケーション部門に所属し、日系企業対応および翻訳プロジェクトのマネジメントを行って頂きます。（別紙求人票をご参照ください）
■業務内容
○Client servicing
Work closely with the Senior account managers and delivery teams to ensure client expectations are understood and met
Be the primary point of contact for assigned clients for their projects
Ensure that project timelines are in keeping with client expectations
Schedule project kickoff and status meetings with clients and external stakeholders
Provide status trackers to clients in a timely manner
Assist with the creation of client proposals
○Project Management
Maintain status of all ongoing projects to ensure compliance with both internal and external deadlines confidential
Proactively communicate with all stakeholders to ensure deadlines are met throughout the project lifecycle
Ensure compliance with internal workflow SOPs
Schedule and manage internal status meetings
Distribute weekly project status reports to internal and client teams paying close attention to detail
Maintain projects within client systems
Requirements
【必須となるスキル・経験］
・ビジネスレベルの英語力
（ミーティングは全て英語、上司もインド人になります）
・お客様対応を第一と考えられ、きちんと対応ができる方
・様々な業界での企業担当者経験
※社員の平均年齢も若く、明るく闊達なベンチャー気質の会社ですので、そういった風土になじめる方にはピッタリの職場環境です！" "【あれば尚望ましい】
スキル・経験
［あれば尚望ましい経験］
・カスタマーサービスの経験
Additional Job Information
同社はインド国内企業の働きやすさランキングTOP10に選ばれており、社員寮も完備しております。初めての海外就業でも安心して就業できる環境が整っており、英語力とグローバル感覚を磨くことができます。
