カスタマーサポート

  • INR  -
  • グルガオン/グルグラム
  • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)
語学力 日本語レベル:母国語と同様;
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求人詳細

Company Overview
・海外に24ヶ国157拠点を構える国際物流企業での募集です!インドで長期で働ける方大募集です!
・国際複合一貫輸送のパイオニア:30年以上前からインドに進出し、インド全土において信頼と実績を築いてきました!
・物流経験をお持ちでなくても、丁寧な教育・研修も検討されており、しっかりしたサポート体制のもと安心して就業できる点が魅力です!

Job Description
【通常業務】
・カスタマーサービス:企業の窓口としてお客様からの相談内容をヒアリング
・引っ越し現場立ち合い:お客様のニーズをインド人スタッフに伝える橋渡しの業務になります。パッキング・荷運び等の業務はインド人スタッフが担当し、日本人の方にはスーパバイザ―として、インド人スタッフの引越現場での下見作業・梱包作業の立会い・関連書類チェックを行っていただきます。
※インド人引っ越しチームは外注スタッフになりますが、長らくともにビジネスをされていることもあり、業務におけるチームワークも生成される環境です。
・見積書等の書類作成
・海外他拠点とのコーディネーション

【繁忙期】
・他拠点応援業務:コロナ以降は基本的にオンラインですが、必要に応じて年1程度の他都市への出張機会が発生しる可能性がございます。

【閑散期】
・渉外業務:入社後1⁻2年後を目途に業務に慣れてきた後は既存のお客様のところへ訪問し、来年度の異動計画等のヒアリングを実施することも検討されています。

Requirements
・現地スタッフとのコミュニケーション力(英会話、筆記等)
・簡単なパソコン操作(Office)
・長期のキャリア形成を検討されている方
・チームワークを要する業務のため、協調性がある方が望ましいです

(尚可条件)
・海外での就業経験もしくは長期滞在経験
・インドで就業中、あるいは就業経験

Additional Job Information
(給与・福利厚生)
VISA基準168万ルピー(270万円)以上
※インド経験・同業界での経験等があれば、増額の検討可能性有り

赴任時航空券、VISA取得補助、外国人登録(FRRO)取得補助、インド赴任後のホテル支給(1週間)

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • エリアマネージャー(ムンバイ及びプネ)

    • INR 135,000 - 140,000
    • インド ムンバイ
    • ヘルスケア業界(医療/診察/ライフサイエンス 他)

    各拠点にある提携先の病院に常駐して頂き、日本人の患者さんからの予約対応から、メディカルアシスタント、保険の支払い請求まで幅広く対応して頂きます。 【勤務日】:月~土曜日(試用期間終了後から月に3日※2024年4月以降※好きな日を選択して休み可能) ■業務内容 ・各提携病院に常駐し、予約対応や各種顧客への医療サポートの提供 ・簡単な医療通訳業務 ・保険書類や、医療費精算書類等の作成業務 ・インド人ローカルスタッフの教育・管理 ・その他担当エリアでのマーケティング業務などのエリアマネジメント業務 ■夜間勤務も一部あり(ER等) <必須要件 > ・語学力:日常会話レベルの英語(外国人スタッフと意思疎通できるレベル)    ・コミュニケーション能力が高く、顧客や各ステークホルダーと良好な関係性を築けること。   ・経験:社会人経験必須(看護士などの医療分野の経験は必須ではない) ・ワード/エクセル:基本的パソコン操作ができる方 <歓迎要件> ・インドで中長期的に就労したい方 ・海外での生活経験があれば望ましい ・医療分野の専門知識や同業界での勤務経験

    求人ID:SDG-103824
  • 通訳兼 営業サポート

    • INR 150,000 - 200,000
    • インド バンガロール
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    <Job Responsibilities> (レポート・ライン 日本人マネジメント) <職務内容 - 英語と日本語の通訳、翻訳 業務 - 日本人スタッフのサポート役として、現地スタッフやワーカーへの指示出し業務等 - 必要に応じて日本語(または英語)での会議への参加、議事録の作成業務 - 日本語から英語、英語から日本語へのメール、マニュアル、その他文書の翻訳業務 - 日本人駐在員のサポートなど、人事チームから指示されたその他の業務 - インド内外のサプライヤーやクライアントとの調整業務及び、 受発注対応業務等 *サポートのため、一時的にインド国外に赴任する可能性があります。 <必須条件> ・社会人経験3年以上 ・TOEIC600点以上 ・長期(3年が目安)で働くことが可能な方 <歓迎条件> ・英語を使用した業務経験をお持ちの方 ・製造業での就業経験 ・事務系職種での就業経験をお持ちの方

    求人ID:SDG-109372
  • アドミ(経理・案件管理・秘書業務)

    • INR 136,000 - 150,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    ■同社業績拡大に伴い、同社アドミ担当として、下記のような業務を通じて、同社弁護士のサポートを担当いただきます。 <Job Responsibilities> ・経理業務:請求書の発行・管理、支払い処理(経費精算、仕訳など)、入金確認・残高管理、月次・年次の経理レポート作成、 ・案件管理:クライアントとの連絡調整、案件の進捗管理 書類・ファイルの整理・保管、必要な法的書類の作成補助 、その他秘書業務等 ・弁護士のスケジュール調整:電話・メール対応、事務所内の書類整理・ファイリング、来客対応・会議室の手配 <Necessary Skill / Experience > ・ビジネスレベルの英語力(読み書き) ・基本的なPCスキル(Word、Excelなど) ・明るく、チームワークを大切にする方 ・柔軟な対応ができ、責任感のある方 <Preferable Skill / Experience> ・ローファームでの勤務経験または法律に関わる業務経験をお持ちの方 ・営業サポート等、バックオフィス関連業務の経験をお持ちの方 ・インド他海外での就業経験をお持ちの方

    求人ID:SDG-116200
  • アドミ(パラリーガル)

    • INR 136,000 - 166,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    ■同社業績拡大に伴い、アドミ・パラリーガル担当として、下記のような業務を通じて、同社弁護士のサポートを担当いただきます。 <Job Responsibilities> ・指示に基づき、法律関連の情報収集業務(例:会社設立の為の必要事項等) ・契約書、準備書面などの文書作成 ・判例やその他社内/クライアント向けの調査、その他資料収集 ・当局への手続き、必要書類の準備等 ・弁護士との打ち合わせに先立つクライアントへのヒアリングその他対応など ・その他、庶務対応業務 <Necessary Skill / Experience > ・日本人またはネイティブ並みの日本語力(読み書き) ・ビジネスレベルの英語力(特に読み書き) ・調査能力及び情報の要約力をお持ちの方 <Preferable Skill / Experience> ・ローファームでの勤務経験または法律に関わる業務経験をお持ちの方 ・営業サポート等、バックオフィス関連業務の経験をお持ちの方 ・インド他海外での就業経験をお持ちの方

    求人ID:SDG-109975
  • 営業企画 兼社内通訳

    • INR 140,000 - 200,000
    • インド グルガオン/グルグラム
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    ■同社の営業企画担当として社内の営業企画業務と英語・日本語の通訳・翻訳業務/秘書・総務業務をメインに担当いただきます。 ・営業企画部門の日々の報告書作成分析業務、その他営業システム管理に関連する業務 ・日本人Chairmanに同行しての通訳業務 ・日本人駐在者及び出張者の通訳 ・文書、資料の翻訳 ・各種会議における日本語の議事録、メモの作成 ・メールの翻訳 ※役員の方のインド国内出張に伴っていただき、通訳をご担当いただく事もございます。 ※秘書業務と営業企画業務の割合は、候補者の方とご相談の上、柔軟に対応させていただきます。 <Necessary Skill / Experience > ・ビジネスレベルの英語力(Speaking, Writing, Reading) ・社会人経験 ・基本的なパソコンスキル(Word, Excel, Power point) ・タイムマネジメントやタスク管理が得意な方。 <Preferable Skill / Experience> ・通訳経験 ・秘書経験 ・インド滞在or就業経験 ・シニアレベルの経営陣と働くに相応しい姿勢(データや機密情報の取り扱い方が分かる)

    求人ID:SDG-111609
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