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サポートデスク(IT)

  • THB 55,000 - 75,000
  • バンガロール
  • インターネット業界(IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他)
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:SDG-7622

仕事の内容

☆タイの日系独立SIベンダー売り上げNo.1の実績を誇る豊田通商グループの会社にてITサポートデスクポジションを募集!☆
JO-7622
◆現地採用日本人が多く活躍されて、役員まで昇進されています(社長以外は全員現地採用)!			
◆カスタマーサポートでSV経験やIT知識がある方歓迎!サポートデスクから営業へジョブローテーションも可能です!		

【職務概要】
・トヨタグループの業務アプリ(製造工程・製品データ管理関係)のテクニカルサポート全般に対応頂きます。
・最初の2~3年間はグループ会社であるTTNIインド(バンガロール)にて経験を積んでいいただき、その後タイ(バンコク)勤務となります。

【職務詳細】
・トラブル対応(一次受付、切り分け、エスカレーション等)、Issue管理、情報管理
・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け)
・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定)
・顧客とのコーディネーション

応募条件

【応募条件】
<必須>
・サービスデスク、カスタマーサポートでSV経験
・IT関係の実務経験1年以上
・英語日常会話レベル(英語での問い合わせがあるため、TOEIC700または同程度レベル必須)
・レポート作成能力(エクセル、ワード、パワーポイント)
・コミュニケーション能力、論理的思考力、問題解決能力、チームワークに長けている方
・夜勤可能な方(シフト制のため)

【給与】
55,000 - 75,000THB 
※能力・経験に応じて相談可

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • システムエンジニア・プログラマー(ITコンサルタント)

    • INR 140,000 - 230,000
    • インド アーメダバード
    • インターネット業界(IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信 他)

    <従業員数:約220名 日本人:1名> ※勤務地となるアーメダバード拠点:129名在籍 <業務内容> ■システムエンジニア(SE) ・プログラマー(PG)として、自社開発ERPパッケージの運用における、各お客様向けの開発、改善、サポートを行っていただきます。 - 生産管理システムの提案、開発、導入、サポート - お客様の業務内容の把握・分析 - 業務改善システムの考案など ※頑張り次第で入社数年後、ITコンサルタントとしてご活躍いただくこともできます! <必須条件> ■日常会話レベル以上の英語力   ■下記一つでも当てはまる方 (※未経験の方は学んでいくご意思があれば、25歳以下を目安に応募可) ・ソフト・システムの提案活動の経験 ・C++ or Java or C#の経験 ・各種プロジェクトの機能設計や詳細設計の経験 ・.NETFramework, MFC 等のフレームワークの経験 ・生産管理システム、ERPシステムなどの経験 ・製造業向けのシステム提案と開発の経験 ・SAP/R3 ERPの開発、導入経験 <歓迎条件> ■上記項目の経験に加え、生産管理システムの開発・コンサル経験

    求人ID:SDG-68761
  • プロダクト開発エンジニア(CTO候補)

    • INR 140,000 - 250,000
    • インド バンガロール
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    <Job Responsibilities> ・「日本の技術力」と「インドの人材」を繋ぐ、キャリアアップシステムの開発。 業務の内製化に向けて提携中の外部メンバーから引き継ぎを行い、開発を主導することのできるCTO候補の希望者を歓迎します。やるべきこともやりたいことも無数にある環境です。 ・入社後のご活躍次第では3年以内にCTOを目指せるポジションです。 ■具体的には ①プロダクト開発の統括  開発統括の立場から、技術面、組織面含めた開発を推進していただきます。  ・Flutterを用いたApp開発・指揮   ・データベース設計・モデル作成・管理(TypeScript・React)  ・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善・運用 ②今後の5年10年先を見据えた技術 / 開発体制による競合優位性を構築する  ・React(Next.js)・Typescriptによるフロントエンド開発・指揮  ・データベース設計・モデル作成・管理  ・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善・運用  ・競合優位性構築のための方針決め・実行  ・インドでのサービスローンチに関する立ち上げ・改善・運用 ③開発組織を構築・運用する  将来的には採用やマネジメント含めて開発チームの組織づくりを担っていただきます。  ・事業計画から落とし込んだ組織計画の構築、採用、組織制度(評価 / カルチャー浸透 etc)設計 <その他業務> ・現在発生する/将来的に発生するエンジニアリング課題の解決 ・短期〜中長期の技術選定および設計 ・ボードメンバーとしての経営判断への参画 ・新規技術リサーチの推進 ・開発工程の標準化 ・エンジニア組織のマネジメント(採用・育成、その他チームに関すること全般) ・カルチャー作り ・インド開発チームとの連携 <主な技術スタック> ・サーバーサイド :Node.js, ・フロントエンド :React(Next.js), Typescript ・モバイル開発   : Flutter ・ミドルウェア/ DB: MySQL, Planetscale, Prisma, Firebase (DBや認証はサーバーレスサービスやORMを利用想定) ・インフラ, CI/CD :Vercel ・ソースコード管理 :GitHub <Necessary Skill / Experience > ・Webシステム開発における、設計・実装・運用のご経験 ・アプリ開発または立ち上げに携わった経験 ・プロダクトの方向性に基づいたアプリケーション全般の短期〜中長期の技術選定及び設計 <Preferable Skill / Experience> ・0→1のプロダクト開発を技術選定から実施した経験がある方 ・スタートアップでの開発経験がある方 ・社内外含め、周りを巻き込みながら業務を推進できる方 ・インド他、海外での就業経験をお持ちの方

    求人ID:SDG-110084
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