グローバルプライバシーポリシー（RGFサービス）

最終更新日：2024年9月1日

効力発生日：2020年1月1日


【はじめに／適用基準】

株式会社リクルート及びその子会社(*)、並びにそれらの親会社である株式会社リクルートホールディングス（以下総称して「当社」といいます。）は、適用されるデータ保護法令及びベストプラクティスに基づく当社の義務に従って、お客様のプライバシーの保護及びお客様から提供を受けたあらゆる個人データの機密性の保護に取り組んでいます。

(*)日本の子会社であるRGFタレントソリューションズ株式会社は除きます。RGFタレントソリューションズ株式会社のプライバシーポリシーについては、ウェブサイト（Executive Search Professional Recruitment）をご覧ください。

本プライバシーポリシー（以下「グローバルプライバシーポリシー」といいます。）は、リクルートがRGFサービス（以下に定義します。）に関連して行うデータ処理について規定しています。グローバルプライバシーポリシー全体、及びお客様が居住又は所在する法域、及びお客様が関心を持った求人を提供するクライアントが所在する法域により適用が決まる法域別の別紙を精読してください。

RGFサービス（以下「RGFサービス」又は「本サービス」といいます。）は、アジア諸国及び当社が運営する市場において、全ての業界及び全ての役職又は職位の職種を対象とした正社員採用、並びに契約社員採用、RPO及び人事関連の市場調査及び助言に関する総合型人材採用ソリューションです。当社は、3つの独自のブランド―RGF Executive Search(**)、RGF Professional Recruitment及びRGF HR Agent―の下で本サービスを提供します。

(**)RGF Executive SearchはRGFタレントソリューションズ株式会社でのみ利用可能です。詳しくはウェブサイトをご覧ください。https://www.rgf-executive.com/

サービスブランドの概要及び適用される法域別の別紙については、以下をご覧ください。

サービス名	概要
RGF HR Agent	従業員に対して日本語の語学力を必要とする、主に日本企業における管理職、専門職及びスタッフ職の求人を幅広く網羅しています。最適な候補者を採用するために、日本語話者の人材に関する膨大なデータベースを用いて、日本企業に対する理解を支援します。
RGF Professional Recruitment	以下のような管理職及び専門職の人材採用。 - クライアントの中核事業に必要不可欠 - 社外、顧客及び部門等を越えて事業を推進するチームとのやりとりを行う - 指導的地位の上級職育成のための候補者

その他のサービスについては、法域別の別紙をご参照ください。

加えて、法域別の別紙の適用に関して、以下にご留意ください。

• 複数の別紙が適用される場合に、それぞれ適用される法域別の別紙の規定との間に矛盾があるときは、当社に対して、より厳格な義務を課す規定が優先するものとします。
• 適用される法域別の別紙、サービス別の別紙又はグローバルプライバシーポリシーとの間に抵触がある場合、より厳格な義務を課す規定が優先するものとします。
• 英語版プライバシーポリシーと対応する地域の現地語版のプライバシーポリシーとの間に抵触がある場合、英語版の規定が優先するものとします。
• お客様が明確に関心を示された法域を管轄する又は当該法域に所在する当社のグループ会社の別個の特定のプライバシーポリシー、通知又は諸条件がそのお客様に適用される可能性があること、及びグローバルプライバシーポリシーは、かかる特定のプライバシーポリシー、通知又は諸条件に優先するものではなく、また、これらを修正するものでもないことにご留意ください。

－EEA（欧州経済領域）及び英国：「EEA域内に所在する者の個人データの処理（付属書類）」をご参照ください

－その他の法域：それぞれ該当する別紙をご参照ください。

中国：

香港：

インド：

インドネシア：

日本：

シンガポール：

タイ：

ベトナム：


【当社が収集する個人データ】

当社は、当社による収集が法域内の法律によって許可される個人データのみを収集します。

当社が最も一般的に収集する個人データは、以下に記載するとおりです。
[候補者]

カテゴリー	概要
識別データ	氏名、年齢、生年月日、性別、肩書、社会保障番号及び／又はその他識別情報（運転免許証番号、パスポート、ソーシャルID等）、国籍、本籍、市民権及び／又は在留資格、配偶者の有無
連絡先データ	電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、住所（自宅／勤務先）、メッセージングアプリ及び／又はソーシャルネットワーキングサービス（SNS）アプリのアカウント情報
履歴書および入社データ	候補者が求人に応募する際に自発的に提供する候補者の履歴書その他資料で、以下を含みます。 - 勤務先の会社名、役職（肩書）及び業種 - 職歴 - 専門資格及び／又は学歴 - 給与の詳細（現在及び／又は過去） - 言語能力 - 職務に関する希望（転職意欲、勤務地、業界、会社、肩書、役職、給与等） - 選考状況及び／又は求職活動に関するその他の情報 - 本サービス等においてお客様に提供されるその他の情報
活動データ	お客様による当社のウェブサイトの利用方法、お客様が頻繁にアクセスする当社のウェブサイトの領域、お客様がアクセスするサービス並びにお客様のコンピューターのハードウェア及びソフトウェアに関する情報（お客様のIPアドレス、クッキー情報、ブラウザ及びOSの種類、ドメイン名、アクセス時間及び参照サイトのアドレス等）

[クライアント]

カテゴリー	概要
識別データ	氏名、年齢、生年月日、性別、肩書、社会保障番号及び／又はその他識別情報（運転免許証番号、パスポート、ソーシャルID等）、国籍、本籍、市民権及び／又は在留資格、配偶者の有無
連絡先データ	電話番号、 電子メールアドレス、会社情報
活動データ	お客様による当社のウェブサイトの利用方法、お客様が頻繁にアクセスする当社のウェブサイトの領域、お客様がアクセスするサービス並びにお客様のコンピューターのハードウェア及びソフトウェアに関する情報（お客様のIPアドレス、クッキー情報、ブラウザ及びOSの種類、ドメイン名、アクセス時間及び参照サイトのアドレス等）

採用活動又は本サービスの過程で、当社は、一部の国ではセンシティブ又は特別なカテゴリーの個人データを収集する可能性があります。当社がこのようなタイプの個人データを取り扱う際は、適用されるプライバシー法令に従い、お客様から明示的な同意を得ます。

当社は、以下を含みますが、これらに限らない情報源から、お客様の個人データを収集する可能性があります。

• 当社のウェブサイトを通して（お客様がご自身の履歴書をアップロード及び提出する場合、又は当社のウェブサイト上で宣伝されている特定の役職に係るオンラインの申込書に記入する場合）、又はご本人より（当社のコンサルタントに書面又は口頭によって当該個人データを提供することにより）、個人データをお客様から直接受領する
• 求人掲示板その他の第三者から間接的にお客様の個人データを受領する
• 候補者が本サービスを利用するときに（クッキー及びその他の類似の技術の利用によって）個人データを自動的に記録する
• 第三者のウェブサイト、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアサイト及び求人ポータル又はプロフェッショナルネットワーキングサイト若しくはインターネット等の公的に入手可能な情報源から個人データを取得する

【当社によるお客様の個人データの共有方法】に記載するとおり、当社グループの会社は、他の当社グループ会社から個人データを収集する可能性があります。

【当社によるお客様の個人データの利用方法】

お客様の個人データを処理する法的根拠は、特定の法律及び規制に従って変わる場合がございますので、別紙をご参照ください。

当社により収集された個人データは、主に、お客様に本サービスを提供するために利用されます。当社は、以下に記載する目的のためにお客様の個人データを利用します。

[候補者]

• 求職者（以下「候補者」といいます。）にキャリア管理又はガイダンスのサービスを提供するため。
• 候補者を採用し、又は採用の助言のために当社に相談することを希望する雇用主（以下「クライアント」といいます。）に人材採用ソリューションを提供するため。
• 当社がお客様からのお問い合わせ又はフィードバックを処理し、これらに対処することができるようにするため。
• 求人紹介、転職又は人材派遣の後の状況を確認し、本サービスを改善するためのフィードバック及びリクエストを得るため。
• 本サービスを通じてお客様への求人紹介が成功した後も、将来に向けて本サービスを提供するため（転職等）。
• マーケティング又は広告のため、当社がお客様にとって有益と考えるイベント、業界最新情報、市場発展、宣伝情報又はその他の情報についてお客様にお知らせするため（かかる情報は、郵便／電子メール、テキスト又は類似の通信手段によって送付され、登録の取消しに関する説明も含みます。）。
• クッキー又はその他の技術若しくは方法を利用してターゲット広告を配信するため。
• 当社のお客様との関係の管理について当社を全面的に支援するため、又は当社が提供する採用及び／若しくは人事サービスを提供又は管理するため（管理又は運営の業務を行うことを含みます。）。
• クライアントが要求する確認及び照会のため。
• 当社の社内において配布する集約された統計報告書を作成するため。
• 当社が市場調査及び／又は市場分析を行うため（質問票を用いた調査の実施及びかかる調査の集計結果の第三者との共有を含みますが、これらに限りません。）。
• 内部監査を行うため。
• 法的、規制上その他の遵守要件に従うため（法執行機関、司法機関、規制機関その他の政府機関及び法人組織への支援の提供を含みます。）。並びに
• 提案された販売、合併、買収、合弁、又は資産の移転の一部として第三者へ開示するため。但し、受領者がお客様の個人データに関する適切な秘密保持義務を負うこと、及びお客様がグローバルプライバシーポリシーによって同意した目的かつ許可した方法でのみ当該個人データを利用するよう確保することを条件とします。

[クライアント]

• 候補者を採用し、又は採用の助言のために当社に相談することを希望する雇用主（以下「クライアント」といいます。）に人材採用ソリューションを提供するため。
• マーケティング又は広告のため、当社がお客様にとって有益と考えるイベント、業界最新情報、市場発展、宣伝情報又はその他の情報についてお客様にお知らせするため（かかる情報は、郵便／電子メール、テキスト又は類似の通信手段によって送付され、登録の取消しに関する説明も含みます。）。

お客様がお客様の個人データの提供を拒否し又はこれを撤回することを決定する場合、当社は、お客様に対し、本サービスを提供することができません。


【当社によるお客様の個人データの共有方法】

当社は、可能な限り、お客様の個人データの第三者への開示を最小限にするよう努めます。

但し、当社は、場合によっては、一定の開示を行う必要があります。当社は、以下に記載されるとおり、お客様の個人データを共有することができます。

• お客様が、何らかの特定の職に応募するか又はその他当社がお客様の個人データを開示することに同意する場合、将来のクライアントへの開示。
• 上記の【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載する一又は二以上の目的で、当社のグループの他のメンバー全体（すなわち、株式会社リクルートホールディングス並びにその子会社及び関連会社）への開示を必要とする場合、当該開示。
• 上記【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載する一又は二以上の目的で、市場調査サービスの提供者、事業支援サービスの提供者及び顧客管理サービスの提供者等（例：Salesforce）の代理人、サービス提供者、下請業者及び供給業者（法人及び自然人の双方を含みます。）への開示を必要とする場合、当該開示。
• お客様が本サービスの過程で提出したお客様の学歴若しくは専門資格、職歴、又はかかる他の情報を確かめるために第三者（指定された身元照会先を含みます。）と契約する場合、当該開示。
• マーケティング又はフィードバックの目的で、当社の候補者及び／又はウェブサイトの利用者／訪問者に関する集約された統計報告書を作成し、当社のクライアント又は提案されたクライアントに対して提供する場合、当該開示。なお、当該報告書（同意が明示的に取得された場合を除きます。）は、候補者及び／若しくはウェブサイトの利用者／訪問者の氏名又は連絡先詳細等の個人を識別できる特徴を含まず、お客様の匿名性を確保するようフォーマットされ、暗号化され、匿名化され、又は集約されます。
• 必要な範囲において、当社の専門アドバイザー（弁護士、会計士及びフィナンシャル・アドバイザー等）がお客様の個人データを秘密に取り扱う義務を負う場合、当該専門アドバイザーへの開示。
• 提案された販売、合併、買収、合弁、又は資産の移転の一部として第三者へ開示する場合、当該開示。但し、受領者がお客様の個人データに関する適切な秘密保持義務を負うこと、及びお客様がグローバルプライバシーポリシーによって同意した目的かつ許可した方法でのみ当該個人データを利用するよう確保することを条件とします。
• 法律若しくは政府により要求される開示、又は犯罪の防止、若しくは当社（当社の役員、従業員、契約者及び／又は代理人を含みます。）、当社のグループの他のメンバー、当社のクライアント、候補者及びその他の当社のウェブサイトの利用者／訪問者、若しくは他の一切の者の権利、財産及び／若しくは個人の安全を確保するための開示。
• その他適用される法律によって認められる場合。

【国外へのデータ移転】

当社は、国外への移転が可能な限り最小化されるように努めますが、当社は、【当社によるお客様の個人データの共有方法】に記載される状況において、お客様の個人データを、お客様が居住又は所在する国以外に所在する第三者に移転する必要がある場合があります。当社は、適用される現地のデータ保護に関する法律及び規制に基づき要求されるとおり、お客様の個人データを保護するための安全対策を実施します。

【セキュリティ】

当社は、当社の組織内において、紛失、盗難及び不正利用、開示又は改変から個人データを保護するために、合理的な物理的、電子的及び手続上の手段を利用します。

当社によって又は当社のために保有される一切の個人データは、当該情報の紛失、不正アクセス若しくは改変、又は不正使用から保護するために、安全なサーバー上に、用意されている最新のセキュリティ対策を用いて保存されます。当該個人データが関係のない第三者によって当社のために保有される場合、当社は、当該情報の秘密性及び安全を確保するために、この当事者に対して、契約上の義務を課しています。

もっとも、当社は、当該情報の完全性を保護するために（適用される法律により要求される）全ての合理的な措置を講じますが、当社は当該紛失、不正アクセス若しくは改変、又は不正使用が生じないことを保証することはできません。

これと同時に、お客様は、当社のウェブサイトにより又はこれに関連して発行された一切のユーザー名及び／又はパスワードを秘密かつ安全に保ち、（かつ、保つために合理的な処置を講じ、）一切の起こり得るセキュリティ違反（当社のウェブサイトを通じたお客様の個人データへの不正アクセスを含みます。）について速やかに当社に知らせる義務を負います。


【個人データの保持】

当社は、当社が保有する個人データが正確かつ最新のものであるよう確保するために、当該個人データを定期的に確認します。当社は、（データ保持に関する当社の内部方針又は適用される法律及び規制にのみ従って、）【当社によるお客様の個人データの利用方法】に記載してある目的を達成するために必要な限度で、お客様の個人データを保持します。


【データ主体の権利】

お客様は、お客様の個人データを処理するために法律によりお客様の同意が要求される場合、個人データの処理に関するお客様の同意を撤回する権利を有します。当該同意を撤回するためには、【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。

適用される法律により要求される範囲で、お客様は、お客様の個人データに関する権利（アクセス、訂正及び削除に係る権利並びにその利用を停止させる権利を含みますが、これらに限りません。）を有する場合があります。お客様のデータ主体としての権利を主張するためには、【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。

当社は、適用される法律に従って、上記のお客様による要求を処理します。法律により許可される場合は、当社は、あらゆる要求を処理する際に当社の管理費用を賄う合理的な料金を請求することができ、当該料金について当社は事前にお客様にお知らせします。上記一切の要求は、お客様を特定するのに十分な詳細を含まなければなりません。当社は、お客様による要求の受領時に、お客様による要求を処理するために、お客様から追加の情報（身元証明を含みます。）を要求することができます。当社は、可能な限り早く全ての要求を処理するよう努めますが、当該申請の処理には時間を要する場合があることにご留意ください。


【クッキー及び類似の技術】

当社はまた、お客様のユーザー体験を最大化するために、当社のウェブサイトを通じてクッキー及びその他の類似の技術を利用することができます。クッキーは、ウェブページのサーバーによってお客様のコンピューターのメモリ上に一時的に置かれる又はお客様のハードドライブ上に置かれる小さなテキストファイルです。クッキーを利用することによって、当社のウェブサイトは、お客様に対して、行動ターゲティング広告を含む、より速い本サービス及びより個々に応じた体験を提供することができます。お客様は、いつでも、ご自身のウェブブラウザをクッキーを拒否するように設定することができますが、これによって、パフォーマンスが妨げられ、当社のウェブサイトのユーザー親和性に悪影響が及ぶことがあります。


【ダイレクトマーケティングコミュニケーション】

お客様は、当社からダイレクトマーケティングコミュニケーションを受け取ることを今後望まない場合、この目的のために当社が送信する各電子メールに含まれる指示に従って、又は【お問い合わせ】に記載してある連絡先詳細を用いて当社に連絡することによって、オプトアウトすることができます。お客様がダイレクトマーケティングコミュニケーションの受け取りをオプトアウトする場合であっても、当社は、なお、お客様に管理メッセージを送信することができることにご留意ください。お客様はかかる管理メッセージをオプトアウトすることはできません。


【第三者サービス／ウェブサイト】

当社のウェブサイトは、お客様がプロフィール及びログイン認証情報を作成するときなどに、お客様に対して、個人データを提供するよう要求することができます。お客様は、一部の機能によって、お客様がフィード又は投稿の内容をソーシャルメディア及びプロフェッショナルネットワーキングサイトに共有できるようにする第三者の認証ツールを利用できるようになります。当該機能の利用を通じて取り込まれたあらゆる情報は、グローバルプライバシーポリシーではなく、関連する第三者のプライバシーポリシー及び条件に準拠します。

また、当社のウェブサイトは、他のウェブサイト（当社のグループの他のメンバー若しくは関連会社又は第三者のウェブサイトのいずれであるかを問いません。）へのリンクを含む場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシーに関する約束、又は当該ウェブサイトを通じてお客様によって提出された若しくはその他ウェブサイト運営者によってお客様から収集された、個人データ若しくはその他の情報の開示について、一切責任を負いません。お客様は、お客様が当該ウェブサイト又はその運営者と取引する際に、お客様の個人データに関する自らの権利及び義務の範囲に納得しているよう確保する義務を負います。当社は、お客様にこれらのサイトのプライバシーポリシー並びに他の一切の条件及び条項を確認するようお勧めします。


【お問い合わせ】

グローバルプライバシーポリシー又は当社によるお客様の個人データの処理方法についてご質問がある場合は、以下の連絡先詳細を用いて当社にご連絡ください。




【ポリシーの変更】

当社は、当社の内部方針、技術開発、業界慣行又は適用される法律及び規制に従って、グローバルプライバシーポリシーを随時更新することができます。当社は、当社のグローバルプライバシーポリシーを変更する場合、こちらに改訂版を掲載しますので、頻繁にご確認いただきますようお願いいたします。重大な変更がなされた場合、当社はその他の方法（電子メールによる通知又は当社のウェブサイト上での通知（これらに限りません。）等）によってお客様に通知することもできます。