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Customer Service

  • SGD 4,000 - 4,500
  • シティ
  • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)
語学力 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:流暢;
求人ID：SDG-103851

仕事の内容

・物件見学のアテンド
・問い合わせ・クレーム対応
・物件引き渡し
・その他付随業務

応募条件

・英語ビジネスレベル(業務上で必要なため)
・カスタマーサービス関連の経験のある方

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
　Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了
2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
（あとから送付頂いても大丈夫です）
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • Global License Administrator (Japan Market)

    • SGD 3,500 - 5,000
    • シンガポール　シティ
    • インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

    Our Client: Our client is a renowned Japanese IT Solutions provider. They are currently looking for an experienced Global License Administrator to join their growing team in Singapore. Proficiency in Japanese language is essential to effectively communicate with Japanese Native Stakeholders and Customers. The Responsibilities: • Manage sales and administration of Microsoft 365 and other cloud service licenses • Support license contract renewals and cost optimization • Respond to licensing-related inquiries from global offices in English and Japanese • Create and analyze license usage reports • Occasional on-site visits to client offices for meetings or presentations (every few months) • Microsoft 365およびクラウドサービスライセンスの販売・管理 ・ライセンス契約更新およびコスト最適化サポート ・英語・日本語でのライセンス関連の問い合わせ対応 ・ライセンス使用状況レポートの作成・分析 ・クライアントオフィスへの定期的な訪問（数ヶ月に一度） The Requirements: • Proficiency in Japanese language is essential to effectively communicate with Japanese Native Stakeholders and Customers • Proficiency in Excel, Power BI, and reporting tools • Pays high attention to detail when handling numbers and contracts • A basic understanding of Software Asset Management (SAM) is a plus; if not, training will be provided • Knowledge of Microsoft 365, Azure, and software licensing structures a plus, if not, training will be provided • Ability to work on Occasional weekend, at most once per year ・Excel、Power BI、レポート作成ツールの熟練 ・数字や契約書の細部に注意 ・SAMの基礎知識があれば尚良し（研修あり） ・Microsoft 365、Azure、ライセンス知識があれば尚良し（研修あり） ・週末勤務の可能性あり（年1回程度） ・日本語ビジネスレベル（業務上必要なため） ・英語ビジネスレベル（業務上必要なため） RGF Privacy Policy – https://www.singapore.rgf-professional.com/privacy-policy Disclaimer: The Company complies with the Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices (TGFEP), including the prevailing guidelines on recruitment. All qualified applicants will be considered for the position regardless of their age, race, religion, nationality, marital status, or family responsibilities. A more detailed discussion of the TGFEP is available on the Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices (TAFEP) website at https://www.tal.sg/tafep. JO Reference: 117509

    求人ID：SDG-117509

  • IT Support Helpdesk (Japan market)

    • SGD 3,500 - 5,500
    • シンガポール　シティ
    • インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）

    Our Client: Our client is a renowned Japanese IT Solutions provider. They are currently looking for an experienced IT Support Helpdesk to join their growing team in Singapore. Proficiency in Japanese language is essential to effectively communicate with Japanese Native Stakeholders and Customers The Responsibilities: • Customer support experience is necessary • Handle IT support requests from users via email, phone, and ticketing systems • Perform basic troubleshooting for Microsoft 365, Windows PCs, and business applications • Conduct initial issue diagnosis and escalate complex problems when necessary • Maintain and update FAQs and knowledge base for internal reference ・カスタマーサポート経験必須 ・メール、電話、チケッティングシステムでのITサポート対応 ・Microsoft 365、Windows PC、業務アプリケーションの基本的なトラブルシューティング ・初期診断後、複雑な問題はエスカレーション ・FAQやナレッジベースの更新・管理 The Requirements: • Minimum of 1 year of experience in helpdesk or technical support (preferred) • Comprehensive training will be provided for those with no prior IT product knowledge • Basic knowledge of Microsoft 365 and Windows PC operations. • Proficiency in Japanese language is essential to effectively communicate with Japanese Native Stakeholders and Customers Team-oriented mindset with a strong sense of responsibility. • Basic understanding of ITIL is advantageous. • Ability to work on shift work, including weekends (No Night shift) ・ヘルプデスクまたは技術サポート経験1年以上 ・IT製品知識なしでも研修あり ・Microsoft 365、Windows PCの基本操作知識 ・チーム志向で責任感強い方 ・シフト勤務可能（週末含む、夜勤なし） ・日本語ビジネスレベル（業務上必要なため） ・英語ビジネスレベル（業務上必要なため） RGF Privacy Policy – https://www.singapore.rgf-professional.com/privacy-policy Disclaimer: The Company complies with the Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices (TGFEP), including the prevailing guidelines on recruitment. All qualified applicants will be considered for the position regardless of their age, race, religion, nationality, marital status, or family responsibilities. A more detailed discussion of the TGFEP is available on the Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices (TAFEP) website at https://www.tal.sg/tafep. JO Reference: 117495

    求人ID：SDG-117495

  • Customer Service Executive

    • SGD 4,500 - 6,000
    • シンガポール　シティ
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

    ・問い合わせ対応およびクレーム処理 ・物件の内見およびツアーの実施 ・物件の引き渡し管理 ・その他関連業務 ・不動産業界での営業またはカスタマーサービス経験2年以上 ・平日の勤務時間に加え、必要に応じて夜間や週末にメールやWhatsAppを通じて顧客対応ができる方 ・日本語ビジネスレベル（業務上必要なため） ・英語ビジネスレベル（業務上必要なため） RGF Privacy Policy – https://www.singapore.rgf-professional.com/privacy-policy Disclaimer: The Company complies with the Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices (TGFEP), including the prevailing guidelines on recruitment. All qualified applicants will be considered for the position regardless of their age, race, religion, nationality, marital status, or family responsibilities. A more detailed discussion of the TGFEP is available on the Tripartite Alliance for Fair and Progressive Employment Practices (TAFEP) website at https://www.tal.sg/tafep.

    求人ID：SDG-113023
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