【Closed】Contact Center Agent ( IT)

Job Detail

Contact Center Agent ( IT) (20K–23K) (SDG-101423)
เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อ (ไอที)

<Job responsibilities>
- Provide product information both of pre/post sales via call, email, Chat and Facebook for customers.
- Provide service Support and Technical Issue resolutions for customers via calls, email, Livechat and Facebook


<ความรับผิดชอบในงาน>
- ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งก่อน/หลังการขายผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชท และ Facebook ให้กับลูกค้า
- ให้การสนับสนุนด้านบริการและการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคแก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล Livechat และ Facebook


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Female , age 23 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree or higher in computer Science, information Technology, Business computer or related fields
- 0-2 years experience in help desk or call center IT field

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: BTS Ha Yaek Lat Phrao
Working Hour: 8:30-17:30(Mon-Fri, After probation - Have Sat-Sun for non-call support (OT) 1 week every 2 months)

About the Benefits
20,000–23,000THB

About the company
Product & Service: Machine Tools
Business Type: General Trading Company;


<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น>
- สัญชาติไทย , เพศหญิง อายุ 23 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ 0-2 ปีในด้าน Help Desk หรือ Call Center สาขา IT

ทักษะทางภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : การสนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน: BTS ห้าแยกลาดพร้าว
เวลาทำงาน: 8:30-17:30 น.(จันทร์-ศุกร์ หลังผ่านทดลองงาน - มีวันเสาร์-อาทิตย์สำหรับการสนับสนุนแบบ non-call (OT) 1 สัปดาห์ทุก 2 เดือน)

เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์
20,000–23,000 บาท

เกี่ยวกับบริษัท
สินค้าและบริการ: เครื่องมือกล
ประเภทธุรกิจ: บริษัทการค้าทั่วไป;