Job Detail
Sales Consultant (IT) (35K–50K) (SDG-112815)
ที่ปรึกษาการขาย (ไอที) 1 คน
<Job responsibilities>
- Consult with customers about their internal issues
- Propose solution
- Make outbound calls to potential customers and get orders
- Respond to potential customers
- Share the necessary information internally
- Explain and demonstrate features of products and services
- Train users how to use the app & recommend usage ideas
- Follow-up & Provide consulting Support to ensure successful usage
- Support Thai and overseas customers in English & Thai via LINE Official, email, phone, etc.
- Handle internal procedures & contact customers (new and renewal contract)
- Continuously Create & update Support materials
- Translation for any announcement, language in the app etc.
- Inquiries turning leads into loyal customers.
- Other duties assigned
*Client area will be around Bangkok, Chonburi, Ayutthaya (Mostly located in industrial area)
**Visit client by Train, Taxi or Van.
- Strong problem-solving skills and a passion for helping businesses succeed
- Ability to Build and Maintain lasting client relationships
- Adaptable and eager to learn in a fast-paced, evolving industry
<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
- ปรึกษาหารือกับลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาภายใน
- เสนอแนวทางแก้ไข
- โทรออกหาลูกค้าเป้าหมายและรับคำสั่งซื้อ
- ตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมาย
- แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นภายใน
- อธิบายและสาธิตคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการ
- ฝึกอบรมผู้ใช้วิธีใช้แอปและแนะนำไอเดียการใช้งาน
- ติดตามและให้คำปรึกษาเพื่อให้มั่นใจว่าการใช้งานจะประสบความสำเร็จ
- ดูแลลูกค้าชาวไทยและต่างประเทศเป็นภาษาอังกฤษ & ภาษาไทย ผ่าน LINE Official, อีเมล, โทรศัพท์ ฯลฯ.
- จัดการกระบวนการภายในและติดต่อลูกค้า (สัญญาใหม่และต่ออายุ)
- สร้างและอัปเดตเอกสารสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
- การแปลสำหรับประกาศใดๆ, ภาษาในแอป ฯลฯ
- การสอบถามเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ
- หน้าที่อื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
*พื้นที่ลูกค้าจะอยู่บริเวณ กรุงเทพ ชลบุรี อยุธยา (ส่วนใหญ่จะอยู่ในเขตอุตสาหกรรม)
**พบลูกค้าโดยรถไฟ, รถแท็กซี่ หรือรถตู้
- ทักษะการแก้ปัญหาที่ดีและความมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
- ความสามารถในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า
- ปรับตัวได้และกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male, Female , age 26 - 33 years old
- Bachelor's degree
- At least 3 years experience B2B sales in IT industries.
- Communication high level of English
- MS Office skills etc.
<Preferable Skill / Experience>
- Working Experience in it/SaaS/Technology/SaaS/it consulting
- Experience in studying in English-native country
- Familiarity with SaaS or Technology-related fields (a plus)
- Conversational Middle level of Japanese language (JLPT N3 up)
Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None
Workplace Area: BTS Sala Daeng
Working Hour: 9:00-18:00(Mon - Fri)
About the Benefits
35,000–50,000THB
About the company
Product & Service: Visual SOP Management Platform
Business Type: Software;IT Solutions / IT Consulting;Communication Services;
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 26 - 33 ปี
- ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์การขาย B2B ในอุตสาหกรรมไอทีอย่างน้อย 3 ปี
- การสื่อสารภาษาอังกฤษระดับสูง
- ทักษะ MS Office ฯลฯ
<ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- ประสบการณ์การทำงานด้านไอที/SaaS/เทคโนโลยี/SaaS/ที่ปรึกษาด้านไอที
- ประสบการณ์ศึกษาในประเทศบ้านเกิดของอังกฤษ
- มีความคุ้นเคยกับ SaaS หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี (ถือเป็นข้อดี)
- ภาษาญี่ปุ่นระดับกลาง (JLPT N3 ขึ้นไป)
ทักษะด้านภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี
สถานที่ทำงาน : BTS ศาลาแดง
เวลาทำการ : 9:00-18:00 น. (จันทร์ - ศุกร์)
เกี่ยวกับผลประโยชน์
35,000–50,000บาท
เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: แพลตฟอร์มการจัดการ Visual SOP
ประเภทธุรกิจ : ซอฟต์แวร์; โซลูชั่นด้านไอที / ที่ปรึกษาด้านไอที; บริการด้านการสื่อสาร;
