【Closed】Service Engineer (Vehicle/Supervisor Level)

Job Detail

Service Engineer (Vehicle/Supervisor Level) (40K–45K) (SDG-110919)
วิศวกรบริการ (ยานพาหนะ/ระดับหัวหน้า)

<Job responsibilities>
- Take care of quality issues and warranty of company's distributors (Indonesia, Malaysia, Vietnam, Philippines, and Kenya)
- Summarize and gather the Top 10 warranty claims and costs from each distributor.
- Go to distributor and customer for claim problem analysis and hearing.
- Issue claims investigate phenomena and collect defective parts at the dealer.
- Set a meeting for the distributor for discussion about a problem and find countermeasures
- Make quality reports about phenomena, investigations, countermeasures, and conclusions for each distributor.
- Support the designer and engineering team to improve, develop, and solve quality issues in the market.
- Issue service bulletin for the dealer.
- Make a campaign for each country when high priority problem occurs in the market.

<หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน>
- ดูแลเรื่องคุณภาพและการรับประกันของตัวแทนจำหน่ายของบริษัท (อินโดนีเซีย มาเลเซีย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และเคนยา)
- สรุปและรวบรวมรายการเรียกร้องการรับประกันและค่าใช้จ่ายสูงสุด 10 อันดับแรกจากผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย
- ไปหาตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าเพื่อวิเคราะห์และไต่สวนปัญหาการเรียกร้อง
- ออกคำเรียกร้องตรวจสอบปรากฏการณ์และรวบรวมชิ้นส่วนที่ชำรุดที่ตัวแทนจำหน่าย
- นัดประชุมผู้จำหน่ายเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและหาแนวทางแก้ไข
- จัดทำรายงานคุณภาพเกี่ยวกับปรากฏการณ์ การสืบสวน มาตรการป้องกัน และข้อสรุปสำหรับผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย
- สนับสนุนทีมงานออกแบบและวิศวกรรมเพื่อปรับปรุง พัฒนา และแก้ไขปัญหาคุณภาพในตลาด
- ออกเอกสารการบริการให้กับตัวแทนจำหน่าย
- จัดทำการรณรงค์ในแต่ละประเทศ เมื่อพบปัญหาที่มีความสำคัญสูงในตลาด


<Necessary Skill / Experience >
- Thai nationality , Male , age 29 - 35 years old
- Bachelor's degree
- Bachelor's degree in Mechanical engineering, Automotive Engineering or other relevant field.
- Engineering skills for field quality issues.
- 3-5 years Proven experience in automotive service (Vehicle)
- Strong technical skills and knowledge of Automotive systems.
- Excellent problem-solving and analytical skills.
- Effective communication and interpersonal skills.
- Ability to work independently and as Part of a team.
- Communicates well in English (to Communicate with team and oversea clients)
- Computer skills, including MS Excel, Word and Powerpoint
<Preferable Skills/Experience>
- Able to speak Japanese (JLPT N4)

Language Skill
English level : Conversational
Japanese level : None

Workplace Area: MRT Thailand Cultural Center
Working Hour: 8:00-17:00(Monday - Friday (WIO) and 3 Saturday/Year Total Working Day: 245
Flexible Working Hour 7:00-16:00 / 7:30-16:30 / 8:00-17:00 (after probation))

About the Benefits
40,000–45,000THB

About the company
Product & Service: Parts and model for Commercial Trucks
Business Type: Automobiles / Automobile Parts;

<ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น >
- สัญชาติไทย เพศชาย อายุ 29 - 35 ปี
- ปริญญาตรี
- วุฒิปริญญาตรี วิศวกรรมเครื่องกล วิศวกรรมยานยนต์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ทักษะวิศวกรรมเพื่อประเด็นคุณภาพภาคสนาม
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการยานยนต์ (ยานพาหนะ) 3-5 ปี
- ทักษะทางเทคนิคที่ดีและความรู้เกี่ยวกับระบบยานยนต์
- มีทักษะการแก้ปัญหาและวิเคราะห์ที่ดีเยี่ยม
- ทักษะการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิผล
- ความสามารถทำงานทั้งแบบอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีม
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (เพื่อสื่อสารกับทีมงานและลูกค้าต่างประเทศ)
- ทักษะคอมพิวเตอร์ รวมถึง MS Excel, Word และ Powerpoint
<ทักษะ/ประสบการณ์ที่ต้องการ>
- สามารถพูดภาษาญี่ปุ่นได้ (JLPT N4)

ทักษะด้านภาษา
ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา
ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี

สถานที่ทำงาน : MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เวลาทำงาน: 8:00-17:00 น. (จันทร์-ศุกร์ (WIO) และ 3 วันเสาร์/ปี รวมวันทำงาน: 245 วัน เวลาทำงานยืดหยุ่น 7:00-16:00 น. / 7:30-16:30 น. / 8:00-17:00 น. (หลังทดลองงาน))

เกี่ยวกับผลประโยชน์
40,000–45,000บาท

เกี่ยวกับบริษัท
ผลิตภัณฑ์และบริการ: ชิ้นส่วนและรุ่นสำหรับรถบรรทุกเชิงพาณิชย์
ประเภทธุรกิจ : ยานยนต์ / ชิ้นส่วนยานยนต์ ;