仕事の内容
【PRポイント】 ・ご経験、ご年齢不問で応募可能です。 ・ドライバー付き社有車があるため運転免許は不要です。 ・福利厚生充実しており、引越しに伴う住宅デポジットも会社負担となります。 【業務内容】 コーディネーターとしてお客様との日程調整、問い合わせ対応をお願いします。 ・ドライバーの日程調整 ・お客様からの問合せの対応 ・代理ドライバー派遣の際の立会い ・抜き打ち検査への立会い ・問い合わせベースの新規顧客を対応(新規営業はなし) ・トレーニングチームに同行し、客先への訪問 【業務詳細】 午前中に顧客からの問い合わせ対応、午後から顧客回りのイメージです。 現在450名程のドライバーを雇用しており、お客様に対して1日平均10本程度の代理ドライバーの派遣の連絡が必要となります。 お客様には専属のドライバーをつけますが、ドライバーの急なお休みの際などに代理のドライバーを派遣します。 また当社ではトレーニングチームを設けており、2カ月に1度程度お客様を訪問し、派遣したドライバーへトレーニングを行います。 トレーニングはタイ人スタッフが担当しますので、お客様を訪問した際にドライバーに対するご意見を頂戴していただきたいです。 より良いサービス提供のためお客様からのニーズを組み上げ、サービスに反映していただける行動力のある方をお待ちしております。 【語学】 タイ語:タイ語日常会話レベル以上 社内コミュニケーションで必要となります。 【組織】 全体:約450名(内日本2名) レポートライン:日本人MD 配属先:営業部署 ローカルスタッフ3名
応募条件
【必須スキル】 ・タイ語日常会話レベル(社内コミュニケーション) ・法人対応経験(基本的なビジネスマナー、顧客対応力がある方) *メール、電話 ・顧客対応が好きな方 ・問い合わせ対応やクレーム対応などに抵抗がない方 【歓迎スキル】 ・タイ在住 ・タイ語ビジネスレベル ・カスタマーサービス経験 ・自動車運転免許保持者 ・自動車教習所の教官の経験者
勤務開始日
応相談