【タイ語ネイティブレベル限定 / 研修充実】カスタマーサービス(不動産仲介)

  • THB 50,000 - 70,000
  • バンコク
  • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)
語学力 英語レベル:不問;タイ語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様;
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PRポイント

・多くの日本人が勤務しており、未経験の方でも問題なく就業が可能です

仕事の内容

【業務内容】
入居希望者、入居者からの問い合わせに対して総合的なカスタマーサポート業務をご担当していただきます。
・日本人の入居希望者の対応(入居ご案内も含む)
・入居後のトラブル対応(電話・メール対応がメイン)
・入居・退去のサポート
・窓口対応、事務処理、PC入力作業など
※一般的なコールセンター業務とは異なり、コンシェルジュのような総合カスタマーサポートを期待しています。
※スキル・経験によって、ゆくゆくは若手社員のマネジメントを行っていただくことを期待しております。
※ご入社後にカスタマーサービスとしてご経験された後、営業職にジョブチェンジすることも可能です。

応募条件

【必須スキル】
★1社にてカスタマーサービス3-5年以上の経験がある方
★日系企業での就業経験3年以上(日本人顧客に求められる品質で顧客対応可能なビジネスマナーを有していること)
★土日出勤可能な方(月8日休みのシフト制になります)
・タイ語、日本語ネイティブレベルの方
・基本的なPCスキル(メール・エクセルなど)

【歓迎スキル】
・入社すぐに可能な方
・不動産営業経験
・英語(日常会話程度)

福利厚生・手当

社会保険
VISAサポート有・ワークパーミット支給、Provident Fund, 
Paid leave,ex) paid leave 7days

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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    【業務内容】 日本人窓口担当として、ツアー部門、医療部門の日本人のお客様からのお問い合わせ対応や、アテンド業務をメインで担当していただきます。 ■ツアー関連業務(インバウンド)  ・お客様のツアーの手配、コーディネート(ホテル、車、ツアーガイド、レストラン、観光) ・見積対応、ホテル、観光、グループ、インセンティブツアーなど ・日本語ガイドの手配、ガイドミーティング ・代理店との調整 ・ツアーアテンド業務、グループツアーチェックインアシスト ・発生している日本からのツアーの把握及びコントロール ・タイ国内の観光ツアーのサポート(ツアーに同行) ・タイ国内のお客様の業務渡航の航空券のチケッティング、手配(アウトバウンド向け) ※例)アジアで行うサッカー大会の日本人チームのアテンドなど ■アテンド業務(アウトバウンド) ・日系法人企業様の業務渡航、ビジネス手配サポート ・日系法人企業様の航空券の予約、料金案内、発券業務(予約端末知識必要) ・法人客及び個人客のタイ国内、国外ツアー(ホテル、車、ガイド,ツアー)の手配 ・タイ国内旅行会社様からの見積もり、予約対応 ・クラブメッドの販売・広告企画販売、お客様窓口、予約 ■医療アテンド業務  ・日本での治療を希望するタイ人患者の移動サポート(タイ人のスタッフと協業してプランニング) ・日本からタイへ来た日本人医師のアテンド ■VISA、ワークパーミットの取得サポート業務  ・お客様へVISA、ワークパーミットの更新タイミングの通知 ・新規・既存日本人顧客への対応・見積作成、書類案内、申請スケジュール案内 ・HP からの問合せや既存顧客からの質問へメールの対応、回答 ・タイ人担当者との調整 ■その他 ・HP、メール経由での問い合わせ対応 【組織】 ・全体約12名(うち日本人2名) ・上司:日本人MD 【求める人物像】 ・頭の回転が良い、素直な方 ・ご自身で考え、提案、企画、行動が出来る方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・サービス精神を持って対応ができる方 【必須スキル】 ・社会人経験が3年以上あり、顧客対応の経験がある方(個人、法人問わず) ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 【歓迎スキル】 ・ツアーコーディネーターのご経験をお持ちの方 ・AMADEUSの知識、使用経験がある方 ・タイでの就業経験がある方

    求人ID:SDG-112712
  • 【海外で接客スキルを磨きませんか?】ゲストリレーションオフィサー(ホテル)

    • THB 50,000 - 50,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【業務内容】 日本人のお客様をメインで対応していただくポジションです。 ・お客様のお出迎え、チェックイン、チェックアウト、レジ業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・予約対応等バックオフィス業務のサポート ・お電話対応 ※シフト勤務制となっており、基本的に1ヶ月毎に勤務時間をローテーションしております。(1日9時間勤務+休憩1時間、週休2日) ※出勤パターン(イメージ):朝番(午前8時開始)、昼番(午後14時開始)、夜番(午後10時開始) 【組織】 ・日本人顧客担当チームに配属 ・上司:日本人スーパーバイザー ・チームメンバー:日本人1名、タイ人数名 【必須スキル】 ・接客業のご経験がある方(アルバイトのご経験でも可) ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 ・夜勤勤務が可能な方 【歓迎スキル】 ・ホテルでフロント業務のご経験がある方 ・海外で就労経験がある方

    求人ID:SDG-112665
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    • タイ バンコク
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

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    求人ID:SDG-112520
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    • THB 50,000 - 80,000
    • タイ バンコク
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    求人ID:SDG-107354
  • 【飲食業界経験のある方限定】店舗運営・管理

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

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    求人ID:SDG-104843
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