仕事の内容
【業務内容】 マネージャーとしてタイ人含むチームメンバーのマネジメントをしていただきます。日本人のお客様をメインで対応していただきます。 ・お客様からの問い合わせ対応（クレーム等複雑な案件を担当します。） ・お客様のお出迎え、チェックイン、チェックアウト、レジ業務 ・予約対応等バックオフィス業務のサポート ・シフト管理 ・お電話対応 ・その他エスカレーション対応 ※勤務日はシフト制：週休二日 【組織】 ・日本人顧客担当チームのマネージャーとして勤務予定 ・上司：日本人GM ・チームメンバー：日本人2名、タイ人3名
応募条件
【必須スキル】 ・5年以上のホテルでのフロント業務のご経験 ・チームマネジメントのご経験 ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 ・問題が起きた時に柔軟な対応ができる方（クレーム対応など） 【歓迎スキル】 ・ホテルでフロント業務のご経験がある方 ・海外で就労経験がある方
福利厚生・手当
社会保険、民間医療保険、退職金積立制度、VISA・ワークパーミット支給
サービスチャージ支給（平均11,000THB/月）、ポジション手当：10,000THB、食事手当：100THB/日、夜勤手当：50THB/日、
Paid leave，ex) paid leave 12 days
勤務開始日
応相談
