仕事の内容
【業務内容】コールセンター業務 日本人顧客用デスクのコールセンター担当として、海外旅行保険に加入されているタイ在住の日本人のお客様に対し、ご利用状況のご確認とフォーマットへの入力を担当いただきます。 ・アウトコール(1日20件程度) ※架電のみ、受電なし ※業務マニュアルに沿ってご対応を頂きます。 ※不明点がある際は、現場スタッフがアドバイスまたは対応しますので、ご安心ください。 ・お問い合わせ内容を聴きながら、フォーマットへ入力 【顧客】 海外駐在員の方やご家族等 *タイ在住の日本人 【組織】 チーム全体:4人 (日本人マネージャー1名、日本人SV1名、日本人スタッフ2名) 上司は日本人SV 【就労時期】 必須:1~3月の間の就業 その後、3か月延長可能のため、ご希望の場合は個別で応相談。 (最大6か月勤務)
応募条件
【必須スキル】 ・2年以上の就労経験(業界問わない) *VISA申請に必要なため ・コミュニケーション能力が高く、お客様と円滑にやりとりができる方 ・PCタイピングスキル 【歓迎スキル】 ・コールセンターでの業務経験 ・保険、旅行、医療通訳などでお客様との対面業務経験のある方
福利厚生・手当
社会保険、VISAサポート有
Paid leave,ex) paid leave 4days
勤務開始日
応相談