【自社サービス拡大に貢献】カスタマーサポート（M&Aビジネス）

・今回、主に外国人の買主にオンライン上で事業譲渡のサポート、サービスを提供するチームの立ち上げになります
・タイで成長中のM&Aビジネスに携わることができます

 ＜業務内容＞
ー仕事概要
カスタマーサポートとして、国外・国内からの問い合わせに対応いただきます

ー仕事内容
・サイト内メッセージルーム、メッセンジャーアプリ、メール及び電話での顧客対応
＊顧客は欧米・中国・シンガポール・タイなど。日本は少なめです
＊タイでの飲食業やサービス業の新規出店を見据えての問い合わせが多数です
・問い合わせに対して、提供するサービスを社内で確認や協議
・必要データの記入

 ＜組織＞
社員数：30名（日本人3名）
レポート：日本人上司
チーム：現在、2人（タイ人とカンボジア人）

 ＜語学＞
英語：ビジネスレベル（問い合わせへの対応が求められます）

＜求めている人物像＞
・お客様と他部署・同僚・部下、上司の３方向に目を配ってお仕事を進めていける方。
・相手が誰であれ対話を大切にし、社内では報告・連絡・相談を常とし、情報共有を心がける人。

＜必須経験＞
・海外の人と電話でのやり取り経験をお持ちの方
（カスタマーサポートや貿易事務など）
・英語　ビジネスレベル以上の方
（問い合わせは基本的にはタイ国外から来るので、ビジネスレベルでの英語力は必須）

＜歓迎要件＞
・コールセンターやカスタマーサポートでの経験をお持ちの方
・海外での就業経験をお持ちの方

VISA/WP支給
社会保険
民間医療保険（グループ保険）

Paid leave，ex) paid leave 6days

応相談