求人詳細
英語上達のみならずネイティブのコミュニケーション方法や文化(ハイ・ローコンテクストの違い)理解、ロジカルシンキングなどのビジネススキルまで幅広くinterpersonal skill 向上支援を担当
・ユーザーの悩み解決支援(テキストでの質疑応答が主、社内の講師やメンターへ質問しユーザーへFBする)
・アプリケーションのUX、UI改善(IT部門と協業)
・プログラムのUX改善(複数部門と協業)
・他
顧客:日系・非日系業界
所属部署:約4名(うち日本人1名)*再編成中
レポート:日本人およびタイ人マネジャー
必須
・英語で会議が可能なレベル(NYのHQとの打合せや社内の英語ネイティブ社員とのコミュニケーション頻度が高い)
・正確に現状把握し課題設定、解決への的確なアプローチが自走出来ること(早急な現場対応かつ問題の原因を突き止めて再発防止出来る必要があります)
歓迎
・テクニカルサポート、カスタマーサービス経験
・アプリケーションのUI、UXの改善業務経験