【語学不問】EC受注管理運営/運営部（オペレーション・事務スタッフ）

当社が運営する化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト（BtoC）のアフィリエイターに対するカスタマーサポートをお任せします
・アフィリエイターからの問い合わせ対応（主にメール、電話もあり）
・統計数値やデータ、アフィリエイトサイトのチェック
・ECサイト運用業務（受発注業務、問合せ対応、在庫管理対応などサイト運用業務全般）
・MS officeツールなどを使用した業務資料作成、業務データ集計・分析
＊社内公用語は日本語

必須
・社会人経験２年（BOIビザ取得のため）
・e-タイピングテスト ( https://www.e-typing.ne.jp/ )で200点以上を取れる程度のタイピングスキル（エクセル・ワードのスピーディな操作・対応が可能）
・MS officeツールの実務利用経験がある方（ExcelでVBAを扱える方歓迎）
・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能なこと
歓迎
・メールによるカスタマーサポート経験
・ECサービスの受発注業務経験者
・インターネットサービスやITに関する知識
歓迎（チームリーダー候補）
・コールセンターやコンタクトセンターでのオペレーション管理経験(SV等)
・エクセル中級以上（IF関数･VLOOKUP関数･その他関数､ピボットテーブル等）
・WebサイトやSNSの更新･運用経験（EC関連だと尚可）
・新業務や新チームの立ち上げ経験