仕事の内容
当社が運営する化粧品やサプリメント、食品、雑貨など数万点の商品を扱うECサイト（BtoC）のアフィリエイターに対するカスタマーサポートをお任せします ・アフィリエイターからの問い合わせ対応（主にメール、電話もあり） ・統計数値やデータ、アフィリエイトサイトのチェック ・ECサイト運用業務（受発注業務、問合せ対応、在庫管理対応などサイト運用業務全般） ・MS officeツールなどを使用した業務資料作成、業務データ集計・分析 ＊社内公用語は日本語
応募条件
必須 ・社会人経験２年（BOIビザ取得のため） ・e-タイピングテスト ( https://www.e-typing.ne.jp/ )で200点以上を取れる程度のタイピングスキル（エクセル・ワードのスピーディな操作・対応が可能） ・MS officeツールの実務利用経験がある方（ExcelでVBAを扱える方歓迎） ・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能なこと 歓迎 ・メールによるカスタマーサポート経験 ・ECサービスの受発注業務経験者 ・インターネットサービスやITに関する知識 歓迎（チームリーダー候補） ・コールセンターやコンタクトセンターでのオペレーション管理経験(SV等) ・エクセル中級以上（IF関数･VLOOKUP関数･その他関数､ピボットテーブル等） ・WebサイトやSNSの更新･運用経験（EC関連だと尚可） ・新業務や新チームの立ち上げ経験
