カスタマーサービスチームリーダー（インバウンド）

★外資系、大手保険会社でカスタマーサポートリーダー（インバウンド） を募集★

JO-160725-106704

☆社内公用語が英語なので、得意の英語を活かせるチャンスです

☆やる気があり、マネージメント能力の高い方を歓迎します

【職務内容】

・車の所有者や購入検討者であるお客様へのインバウンドの電話業務のマネージメントを行って頂きます

・アテンダンスや品質、生産性に重点を置いた目標の達成

・やる気を高めるためにチームを導く（２０名程度）

・チームメンバーに対するアドバイスやサポート

・ミーティングにて、情報共有や振り返り、フィードバックを行います

・業務内容や優先事項に関する、日本のクライアントとの会議への出席　

【応募条件】

＜必須＞

・日本語ネイティブ

・大卒であること（分野を問わず）

・PC中級レベル

・カスタマーサービスやコールセンターでの経験

・英語ビジネスレベル

＜尚可＞

・大卒以上

・やる気がありモチベーションの高い方

・協調性のある方

【給与】

50,000～60,000THB　

＋ボーナス（業績次第）