サポートデスク

★IT未経験でも安心！大手総合商社グループのIT企業にてサポートデスクポジションの募集★

JO-160902-109078

◆現地採用日本人が働きやすい環境が魅力の企業です。(社長以外は基本全員現地採用)

◆企業グループの世界中の拠点と連携した業務にかかわるチャンスがあります。(例：シンガポール、インドネシア、中国、インド、アメリカなど)

◆人物重視の採用ですので、IT未経験でも応募可能です。

【職務内容】

・グローバルITプロジェクトにてテクニカルサポート全般に対応頂きます。

・チームメンバーは9名(日本人3名、タイ人5名、インド人1名)

・トラブル対応（一次受付、切り分け、エスカレーション等）、Issue管理、情報管理

・レポート及び関連資料の作成(顧客向け、社内向け)

・改善業務、チーム管理(業務に慣れてきた後に対応頂く予定)

・顧客とのコーディネーション

【応募条件】

＜必須＞

・大卒以上

・英語日常会話レベル

・レポート作成能力（エクセル、ワード、パワーポイント）

・コミュニケーション能力、論理的思考力、チームワークに長けている方

＜尚可＞

・サービスデスク、カスタマーサポートの経験

・IT知識、業務経験

【給与】

50,000THB -60,000THB