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スーパーバイザー(BPO/コールセンター)

  • THB 50,000 - 60,000
  • バンコク
  • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID:SDG-51438

仕事の内容

アサインされた部署のマネジメントを担当いただきます
・クライアント対応(商品理解、進捗レポート)
・エスカレーション対応(クレーム解決、再発防止)
・部下オペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育(新人研修)、業務支援

クライアント:日系企業
レポート:日本人マネジャー
所属部署:未定

応募条件

・コールセンターでのマネジメント経験
・英語日常会話レベル以上
歓迎条件:
・通信販売向け商品の知識

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • 【海外で接客スキルを磨きませんか?】ゲストリレーションオフィサー(ホテル)

    • THB 50,000 - 50,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【業務内容】 日本人のお客様をメインで対応していただくポジションです。 ・お客様のお出迎え、チェックイン、チェックアウト、レジ業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・予約対応等バックオフィス業務のサポート ・お電話対応 ※シフト勤務制となっており、基本的に1ヶ月毎に勤務時間をローテーションしております。(1日9時間勤務+休憩1時間、週休2日) ※出勤パターン(イメージ):朝番(午前8時開始)、昼番(午後14時開始)、夜番(午後10時開始) 【組織】 ・日本人顧客担当チームに配属 ・上司:日本人スーパーバイザー ・チームメンバー:日本人1名、タイ人数名 【必須スキル】 ・接客業のご経験がある方(アルバイトのご経験でも可) ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 ・夜勤勤務が可能な方 【歓迎スキル】 ・ホテルでフロント業務のご経験がある方 ・海外で就労経験がある方

    求人ID:SDG-112665
  • 【海外マネジメント/新店舗オープン】店舗管理マネージャー(精肉)

    • THB 60,000 - 80,000
    • タイ バンコク
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    【業務内容】 ー仕事概要 店舗管理マネージャーとして、タイで4店舗(和牛専門店3店舗、おにぎり専門店1店舗)展開する日系小売店の店舗管理をご担当いただきます。 ー仕事内容 【職務内容】 ・店舗管理 ・各店舗の見回り ・日本からの精肉仕入れ(輸入業務は商社が担当) ・在庫管理 ・タイ人スタッフ管理(シフト勤務、トレーニングなど) ・精肉加工とショーケースへの陳列、店舗清掃 ・発注書、インボイスの発行 ・問い合わせ対応、本社への売上レポート業務 ・社外で行われる展示会などの販促活動への出席 ・その他アサインされた業務 【組織】 部署:配属店舗タイ人スタッフ3名 レポート:日本人マネージャー 【語学】 英語:クライアント・サプライヤーとのやり取りや社内コミュニケーションで使用 【求めている人物像】 ・日本の食文化をタイで広げたい想いを持っている方 ・タイ人マネジメントに挑戦したい方 【必須要件】 ・業界問わずマネジメント経験3-5年程度 ・英語日常会話レベル以上 ・コミュニケーション能力高く、タイ人スタッフと信頼関係構築できる方 【歓迎要件】 ・タイ語日常会話レベル ・タイ人のマネジメント経験 ・食品業界での実務経験

    求人ID:SDG-112520
  • 【日本の伝統と文化を担った日本料理の提供】カスタマーサービススタッフ(飲食)

    • THB 50,000 - 80,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【仕事内容】 ・スタッフとしてレストランへ来店されたお客様への接客と提供するメニューの説明 ・着物の着付け ・お客様へのご挨拶、客室の説明 ・お手洗いと客室の清掃 ・庭のお花の管理 ・客室の準備 ・お客様からの問い合わせ・予約対応 【語学】 英語 日常会話レベル以上(接客や社内コミュニケーションのため) タイ語 歓迎条件として、日常会話レベル以上(接客や社内コミュニケーションのため) 【人物像】 ・細かい気配りができる方 ・当レストランの雰囲気に合わせて女優のような立ち振る舞いができる方 ・ゆくゆくはローカルメンバーをマネジメントしていきたい方 【必須条件】 ・飲食店やホテルでの接客経験がある方 ・シフト勤務が可能な方 ・英語が日常会話レベル以上(接客や社内コミュニケーションのため) 【歓迎条件】 ・タイ語日常会話レベル以上 ・中国語日常会話レベル以上

    求人ID:SDG-107354
  • 【飲食業界経験のある方限定】店舗運営・管理

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ バンコク
    • 小売業界(高級商材/ファッション/アパレル/生活用品/家電 他)

    【PRポイント】 ・飲食業界の経験を活かすことができるポジションになります。 ・これまでの経験を活かし、当飲食店の売上を伸ばすために何をしたらよいか、 店舗運営に関して取り組んでいただけます。 【仕事内容】 ・同社が運営している飲食店の運営・管理 ・売上アップ施策立案および実行 ・売上管理や分析 ・スタッフの管理や教育 ・在庫管理 ・安全対策や清掃業務 【語学】 英語力 不要 タイ語力 日常会話レベル以上(タイ人スタッフとコミュニケーションを取る際にタイ語を使います) 【求める人物像】 ・誠実な方 ・細かいところへ気を配れる方(お客様への接客のために) ・売上アップに貢献したいと思う方 【必須条件】 ・飲食店の店舗運営・管理経験がある方 ・タイ語日常会話レベル以上の方 【歓迎条件】 ・誠実な方 ・細かいところへ気を配れる方(お客様への接客のために) ・売上アップに貢献したいと思う方

    求人ID:SDG-104843
  • 【和菓子作り経験者限定!】商品開発&生産管理マネージャー(和菓子 / 冷凍食品)

    • THB 60,000 - 100,000
    • タイ その他
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    【業務内容】 新商品開発&生産管理全般 業務取扱:和菓子(大福・わらび餅等) →日系レストランでデザートとして提供される和菓子の生産、新商品の開発を担当いただきます。 ・開発業務 ・生産管理業務 ・タイ人への指導 ※将来的に工場全体を管理して頂ける方を募集しております。 【組織】 グループ全体:約1000名(内日本人1名:冷凍食品事業担当) 製菓工場(当ポジション勤務場所):約30名(日本人なし) 【必須スキル】 ・和菓子職人もしくは和菓子生産工場でのご経験がある方 ・日常会話レベルの英語またはタイ語力 【歓迎スキル】 ・包あん機の使用経験がある方 ・冷凍食品工場経験者 ・タイ語日常会話レベル(社内コミュニケーション)

    求人ID:SDG-105043
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