仕事の内容
【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応(ECサイト経由で購入されるお客様対応) 基本的にはメール対応(中には電話対応もあるが少ない) 発送状況のお伝え対応等 ・注文管理業務(受発注の管理、お客様の情報入力等) ・商品情報の登録、更新(注文があった商品) ・お客様の注文情報入力に相違が無いかの確認 ・在庫情報管理 【組織構成】 レポート:日本人マネージャー
応募条件
【必須要件】 ・社会人経験2年(BOIビザ取得のため) ・e-タイピングテスト https://www.e-typing.ne.jp/roma/variety/business.asp 上記ページ内の『就職面接の質問(転職編)』にてお試しください。 ・ショートカット等を使いこなせるPCスキル ・MS officeツールの実務利用経験がある方(ExcelでVBAを扱える方歓迎) ・土日・祝日を含むシフト制による勤務が可能な方 【歓迎要件】 ・メールやチャット等によるテキスト主体でのカスタマーサポート経験 ・ECサービスの受発注業務経験者やカスタマーサポート実務経験のある方 上記に関連する管理ツールの実務経験のある方 【求める人物像】 ・正確に迅速に業務対応ができる方 ・お客さまのご要望を読み取り、適確でわかりやすい文章を作成できる方 ・任せられた業務を責任感を持って取り組み、 チームで連携をとりながら遂行できる方
福利厚生・手当
VISA/WP/社会保険/民間医療保険/健康診断/産休・育休制度/皆勤手当(月1回、年1回)、タイピング手当(規定スコア必須) 、採用後の初回渡航費入社1年後全額返金制度あり
Paid leave,ex) paid leave 6days
勤務開始日
応相談