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【タイで20年以上の歴史がある / 様々な業界に携われる】コーディネーター
- THB 50,000 - 64,500（JPY218,000 - 281,000)
- タイ バンコク
- ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス 他）
【業務内容】 日本人窓口担当として、ツアー部門、医療部門の日本人のお客様からのお問い合わせ対応や、アテンド業務をメインで担当していただきます。アテンドなどの外勤業務も発生します。 (割合イメージ)内勤:外勤＝70:30 ■ツアー関連業務（インバウンド） ・お客様のツアーの手配、コーディネート（ホテル、車、ツアーガイド、レストラン、観光） ・見積対応、ホテル、観光、グループ、インセンティブツアーなど ・日本語ガイドの手配、ガイドミーティング ・代理店との調整 ・ツアーアテンド業務、グループツアーチェックインアシスト ・発生している日本からのツアーの把握及びコントロール ・タイ国内の観光ツアーのサポート（ツアーに同行） ・タイ国内のお客様の業務渡航の航空券のチケッティング、手配（アウトバウンド向け） ※例）アジアで行うサッカー大会の日本人チームのアテンドなど ■アテンド業務（アウトバウンド） ・日系法人企業様の業務渡航、ビジネス手配サポート ・日系法人企業様の航空券の予約、料金案内、発券業務（予約端末知識必要） ・法人客及び個人客のタイ国内、国外ツアー（ホテル、車、ガイド,ツアー）の手配 ・タイ国内旅行会社様からの見積もり、予約対応 ・クラブメッドの販売・広告企画販売、お客様窓口、予約 ■医療アテンド業務 ・日本での治療を希望するタイ人患者の移動サポート（タイ人のスタッフと協業してプランニング） ・日本からタイへ来た日本人医師のアテンド ■VISA、ワークパーミットの取得サポート業務 ・お客様へVISA、ワークパーミットの更新タイミングの通知 ・新規・既存日本人顧客への対応・見積作成、書類案内、申請スケジュール案内 ・HP からの問合せや既存顧客からの質問へメールの対応、回答 ・タイ人担当者との調整 ■その他 ・HP、メール経由での問い合わせ対応 【組織】 ・全体約12名（うち日本人2名） ・上司：日本人MD 【求める人物像】 ・頭の回転が良い、素直な方 ・ご自身で考え、提案、企画、行動が出来る方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・サービス精神を持って対応ができる方 【必須スキル】 ・社会人経験が3年以上あり、顧客対応の経験がある方（個人、法人問わず） ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 【歓迎スキル】 ・ツアーコーディネーターのご経験をお持ちの方 ・AMADEUSの知識、使用経験がある方 ・タイでの就業経験がある方
求人ID：SDG-112712 -
【福利厚生充実/経営基盤の安定した大手企業】通訳兼カスタマーサポート（医薬品）
- THB 50,000 - 70,000（JPY218,000 - 305,000)
- タイ その他
- ヘルスケア業界（医療/診察/ライフサイエンス 他）
【業務内容】 ー仕事概要 通訳兼カスタマーサポートとして以下の業務をご担当いただきます。 ー仕事内容 (1)通訳タスク ・日本人マネージャーとタイ人従業員/顧客/サプライヤー間の通訳 ・日本語とタイ語間の翻訳業務 ・工場での通訳業務 ・日本人マネージャーのサポート ・日本人マネージャーの顧客訪問同行、日本語とタイ語間の通訳 ・その他割り当てられた業務 (2)品質タスク ・品質問題に関する問合せ対応 ・顧客からの品質クレーム対応 ・トラブルシューティング ・現場の生産ラインの調査 ・各部門との調整 ・再発防止策の検討および報告 ・その他割り当てられた業務 ※品質管理業務は入社後に研修制度があるため、実務経験は不問です。 【組織】 部署：日本人11名・ローカルスタッフ6,600名 レポート：日本人副部長 【語学】 タイ語：ビジネスレベル 英語：スピーキング・ライティング能力があれば尚良しですが、最低限、技術的な用語及び文章の読解能力は必須 【必須要件】 ・業界問わずタイ語通訳経験3年以上 ・タイ語ビジネスレベル以上 ・英語日常会話レベル以上 【歓迎要件】 ・製造業での品質管理/品質保証の実務経験 ・タイでの勤務経験
求人ID：SDG-112743
