仕事の内容
職務内容 ・新規グローバルヘルプデスクサービスの企画立ち上げ ・運用デザインから新規ユーザの導入までの一連の業務 ・ヒト、モノ、カネのリソースプランニング ・日本や他海外含めた関係者との調整(8割はメールにて) クライアント:全世界のトヨタ系列企業 レポート:日本人マネジャー(サービスデスク部門) チーム:グローバルヘルプデスク部門(自身で社内リソースからチームビルディング)
応募条件
・社会人経験5年以上(1社あたり勤続3年以上) ・英語日常会話レベル以上(海外拠点・社内コミュニケーション) ・ITIL(ITIL2011)の知識・経験(IT企業出身でもこの知見がなければNG) 歓迎条件: ・IT運用 ・ヘルプデスク・コールセンター経験 ・プロジェクト立上げ経験