掲載が終了した求人です
この求人はすでに募集終了しており
ご応募頂けませんのでご注意ください
| 語学力 | 英語レベル:ビジネス会話;日本語レベル:母国語と同様; |
|---|
日本人オーナー約6,000名の電話、メールでのサポート業務 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内（メイン業務） ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・顧客データ管理（入退会数等） ＊社内公用語は英語 ＊アウトバウンドの営業活動なし ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修あり
必須 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス業務経験3年（BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（TOEIC 600点以上目安、システムやマニュアル、日本人顧客対応以外すべて英語） 歓迎 ・ホテル業界経験
【業務内容】 ・シラチャエリアにて日本人向けの賃貸カスタマーサポート業務をご担当していただきます。 ・将来的には賃貸事業やその他事業の責任者をお任せすることも検討しております。 ■テナント顧客対応 ・入居退去時同席と利用方法説明 ・入居済顧客とのメッセージ対応とその状況報告 ・タイチームへの不具合等のシェアと修繕依頼 ・物件の空室状況の確認、更新、撮影および資料作成 のサポート ・毎月のお休み（祝日）発信 ■対オーナー（大家）へのレポート ・管理物件の毎月状況報告 ・３ヶ月に一度のマーケットレポート作成（経済、不動産レポート） ・経理から共有を受けたオーナー預かり金の更新状況報告 ・物件広告の作成および掲載（ウェブサイト、SNS、不動産ポータルサイト） ■営業＆経理サポート ・営業不在時の一時接客、案内一時対応 ・請求書や領収書の顧客への送付や共有（主に経理が担当） ・顧客からの入金情報の経理への報告 ・経理作成の請求書や領収書の顧客への送付と説明 ・賃料滞納状況確認と対象者への通知（メール&Line） ■社内管理 ・顧客情報の更新 ・契約書類の社内システムへの添付 ・管理物件の入退去状況アップデート ・タイチームと協力した営業車の定期管理（洗車、不具合、傷、不用物撤去） 上記いずれの業務も、オーナーはタイ人、借主は日本人となり、社内のタイ人スタッフと協力しながら営業して頂きます。 【言語】 英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) 社内共用語は簡単なタイ語と英語を使用しているため、業務をしながらタイ語も覚えていただきます。 タイ語教室などに通っていただける場合、会社負担にて回数券の支給など可能です。 【その他】 ・原則通勤手段は各自用意だが一定期間通勤用バイクの貸与可能(ガソリン自己負担) 【必須スキル】 ・営業または接客の経験 ・英語：日常会話レベル(目安TOEIC500点以上) *社内コミュニケーション、書類読解 ・タイ語を覚える意欲のある方 ・元気があり目標達成のため動ける方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 【歓迎スキル】 ・不動産業界でのご経験 ・タイ語または英語が堪能な方 ・海外でまたは多国籍な環境で働いたことがある方
【業務内容】 日本人オーナー様のお電話、メール対応をご担当いただきます。 ・リゾート、ホテルなどの予約ご案内（メイン業務） ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内（ポイント制度や加入プログラムの説明） ・顧客データ管理（入退会数等） ・その他顧客問い合わせ対応 ＊日本人オーナー様との連携は日本語です。 ＊社内公用語は英語です。 ＊アウトバウンドの営業活動はございません ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます 【顧客】 日本人オーナー様 【組織】合計45人 在籍外国人：15名(香港、中国、フィリピン等)、日本人約30人 レポート：日本人リーダー 【語学】 英語（日本人顧客対応以外すべて英語です） 【求めている人物像】 ・ホスピタリティ、カスタマーサービス関連の業務経験がある方 ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【必須要件】 ・カスタマーサービスやコールセンターでの業務経験3年以上 （BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（目安TOEIC 600点以上） ・コミュニケーション能力が高く、接客を楽しめる方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・ホテル業界での就労経験 ・丁寧な顧客対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方
【業務内容】 主に日本人のお客様に対し、プログラムご利用法ご案内、バケーションパッケージのご提案、販売をして頂きます。 ・お客様に、パッケージやツアーの購入や予約を勧める ※購入後の予約は他部署が担当します ・優待プログラム、各種プロモーションのご案内 ・顧客データ管理 ・その他顧客問い合わせ対応等 ＊日本人オーナー様との連携は日本語です。 ＊社内公用語は英語です。 ＊1～1.5ヶ月の座学およびロープレ研修がございます。 【語学】 英語（日本人顧客対応以外すべて英語です） 【勤務地】 基本的にはプーケットでの勤務ですが、バンコクオフィスでの勤務をご希望の際はご相談くださいませ。 【インセンティブ】 社内平均3万THB以上は毎月還元されております。 【必須要件】 ・カスタマーサービス業務経験3年以上 （BOIビザ取得のため） ・英語ビジネスレベル（目安TOEIC 600点以上） ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・販売のご経験をお持ちの方 ・丁寧な対応が可能な方（電話、メール） ・外国人と円滑なコミュニケーションが取れる方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力、ホスピタリティマインドが高い方 ・協調性があり、周囲と協力して物事を進められる方
ご希望に応じて、3交代制シフトで下記の業務をご担当いただきます。 ・電話での問い合わせ対応 ・非音声業務（Web監視：遅延やシステムトラブル防止のため定期的なシステムテストを行う） ・ECサイトの買付補助（時間差を活用して商品の買付を行う） ・問合せや申込みの対応、受付後のデータ処理 レポート：日本人SV 所属：約２０名、主に日本人 ・営業や接客等顧客対応経験３年（高卒の場合は５年以上） 歓迎条件： コールセンター、ヘルプデスク経験
タイ転職をしたい方に人気な職種の求人特集です！タイ 就職にぜひご活用ください。
タイ転職をしたい方に人気な業種の求人特集です！タイ就職にぜひご活用ください。
駐在、語学不問、シニアや新卒未経験可など、タイで海外就職をしたい方に人気の求人特集!
