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| 語学力 | 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様; |
|---|
【業務内容】
お席へのご案内、お料理やドリンク類のご提供などのサービス業務全般に加え、
接客スタッフの育成や売上・予約管理などのマネジメント、オーナへのレポート業務にも携わっていただきます。
【配属先】
全体10名
レポートライン：日本人オーナー
【語学力】
・英語日常会話又はタイ語日常会話レベル。
【必須スキル】
・実務経験3年（料亭・旅館・ホテル等）
・上記業界での店舗運営管理経験者
・英語又はタイ語日常会話レベル
・マネジメント経験
【歓迎スキル】
・タイ語日常会話レベル
【業務内容】 日本人窓口担当として、ツアー部門、医療部門の日本人のお客様からのお問い合わせ対応や、アテンド業務をメインで担当していただきます。アテンドなどの外勤業務も発生します。 (割合イメージ)内勤:外勤＝70:30 ■ツアー関連業務（インバウンド） ・お客様のツアーの手配、コーディネート（ホテル、車、ツアーガイド、レストラン、観光） ・見積対応、ホテル、観光、グループ、インセンティブツアーなど ・日本語ガイドの手配、ガイドミーティング ・代理店との調整 ・ツアーアテンド業務、グループツアーチェックインアシスト ・発生している日本からのツアーの把握及びコントロール ・タイ国内の観光ツアーのサポート（ツアーに同行） ・タイ国内のお客様の業務渡航の航空券のチケッティング、手配（アウトバウンド向け） ※例）アジアで行うサッカー大会の日本人チームのアテンドなど ■アテンド業務（アウトバウンド） ・日系法人企業様の業務渡航、ビジネス手配サポート ・日系法人企業様の航空券の予約、料金案内、発券業務（予約端末知識必要） ・法人客及び個人客のタイ国内、国外ツアー（ホテル、車、ガイド,ツアー）の手配 ・タイ国内旅行会社様からの見積もり、予約対応 ・クラブメッドの販売・広告企画販売、お客様窓口、予約 ■医療アテンド業務 ・日本での治療を希望するタイ人患者の移動サポート（タイ人のスタッフと協業してプランニング） ・日本からタイへ来た日本人医師のアテンド ■VISA、ワークパーミットの取得サポート業務 ・お客様へVISA、ワークパーミットの更新タイミングの通知 ・新規・既存日本人顧客への対応・見積作成、書類案内、申請スケジュール案内 ・HP からの問合せや既存顧客からの質問へメールの対応、回答 ・タイ人担当者との調整 ■その他 ・HP、メール経由での問い合わせ対応 【組織】 ・全体約12名（うち日本人2名） ・上司：日本人MD 【求める人物像】 ・頭の回転が良い、素直な方 ・ご自身で考え、提案、企画、行動が出来る方 ・フットワーク軽く行動できる方 ・サービス精神を持って対応ができる方 【必須スキル】 ・社会人経験が3年以上あり、顧客対応の経験がある方（個人、法人問わず） ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 【歓迎スキル】 ・ツアーコーディネーターのご経験をお持ちの方 ・AMADEUSの知識、使用経験がある方 ・タイでの就業経験がある方
【業務内容】 日本人のお客様をメインで対応していただくポジションです。 ・お客様のお出迎え、チェックイン、チェックアウト、レジ業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・予約対応等バックオフィス業務のサポート ・お電話対応 ※シフト勤務制となっており、基本的に1ヶ月毎に勤務時間をローテーションしております。（1日9時間勤務＋休憩1時間、週休2日） ※出勤パターン（イメージ）：朝番（午前8時開始）、昼番（午後14時開始）、夜番（午後10時開始） 【組織】 ・日本人顧客担当チームに配属 ・上司：日本人スーパーバイザー ・チームメンバー：日本人1名、タイ人数名 【必須スキル】 ・接客業のご経験がある方（アルバイトのご経験でも可） ・日常会話レベル以上の英語力またはタイ語力 ・夜勤勤務が可能な方 【歓迎スキル】 ・ホテルでフロント業務のご経験がある方 ・海外で就労経験がある方
【業務内容】 ー仕事概要 店舗管理マネージャーとして、タイで4店舗(和牛専門店3店舗、おにぎり専門店1店舗)展開する日系小売店の店舗管理をご担当いただきます。 ー仕事内容 【職務内容】 ・店舗管理 ・各店舗の見回り ・日本からの精肉仕入れ(輸入業務は商社が担当) ・在庫管理 ・タイ人スタッフ管理(シフト勤務、トレーニングなど) ・精肉加工とショーケースへの陳列、店舗清掃 ・発注書、インボイスの発行 ・問い合わせ対応、本社への売上レポート業務 ・社外で行われる展示会などの販促活動への出席 ・その他アサインされた業務 【組織】 部署：配属店舗タイ人スタッフ3名 レポート：日本人マネージャー 【語学】 英語：クライアント・サプライヤーとのやり取りや社内コミュニケーションで使用 【求めている人物像】 ・日本の食文化をタイで広げたい想いを持っている方 ・タイ人マネジメントに挑戦したい方 【必須要件】 ・業界問わずマネジメント経験3-5年程度 ・英語日常会話レベル以上 ・コミュニケーション能力高く、タイ人スタッフと信頼関係構築できる方 【歓迎要件】 ・タイ語日常会話レベル ・タイ人のマネジメント経験 ・食品業界での実務経験
【仕事内容】 ・スタッフとしてレストランへ来店されたお客様への接客と提供するメニューの説明 ・着物の着付け ・お客様へのご挨拶、客室の説明 ・お手洗いと客室の清掃 ・庭のお花の管理 ・客室の準備 ・お客様からの問い合わせ・予約対応 【語学】 英語 日常会話レベル以上（接客や社内コミュニケーションのため） タイ語 歓迎条件として、日常会話レベル以上（接客や社内コミュニケーションのため） 【人物像】 ・細かい気配りができる方 ・当レストランの雰囲気に合わせて女優のような立ち振る舞いができる方 ・ゆくゆくはローカルメンバーをマネジメントしていきたい方 【必須条件】 ・飲食店やホテルでの接客経験がある方 ・シフト勤務が可能な方 ・英語が日常会話レベル以上（接客や社内コミュニケーションのため） 【歓迎条件】 ・タイ語日常会話レベル以上 ・中国語日常会話レベル以上
【PRポイント】 ・飲食業界の経験を活かすことができるポジションになります。 ・これまでの経験を活かし、当飲食店の売上を伸ばすために何をしたらよいか、 店舗運営に関して取り組んでいただけます。 【仕事内容】 ・同社が運営している飲食店の運営・管理 ・売上アップ施策立案および実行 ・売上管理や分析 ・スタッフの管理や教育 ・在庫管理 ・安全対策や清掃業務 【語学】 英語力 不要 タイ語力 日常会話レベル以上（タイ人スタッフとコミュニケーションを取る際にタイ語を使います） 【求める人物像】 ・誠実な方 ・細かいところへ気を配れる方（お客様への接客のために） ・売上アップに貢献したいと思う方 【必須条件】 ・飲食店の店舗運営・管理経験がある方 ・タイ語日常会話レベル以上の方 【歓迎条件】 ・誠実な方 ・細かいところへ気を配れる方（お客様への接客のために） ・売上アップに貢献したいと思う方
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