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【未経験者歓迎】サービスデスクオペレータ－（IT）

  • THB 50,000 - 63,000
  • バンコク
  • インターネット業界（IT/ソフトウェア/ハードウェア/モバイル/通信　他）
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
求人ID：SDG-79818

PRポイント

・大手総合商社のIT関連会社において、IT経験を生かしてご活躍できるポジションでございます
・未経験の方でも就業可能なポジションになっております

仕事の内容

【業務内容】
・グローバルにおける顧客サポート（インシデント、問い合わせ、リクエストなど）
・顧客要件を満たすために、グローバルサポートチームの連絡先の調整
・関係各所との問題/プロジェクトのエスカレーションとフォローアップ。
・英語から日本語への翻訳、または日本語から英語への翻訳
・スーパーバイザーから指示された業務の遂行
・週末や夜勤などのシフト制勤務が可能であること。
・PCが動かないなどの問合せ
*質問内容
・ソフトウェア動かない、起動しない、エラーが表示されるなどの問合せ
・ソフトウェアやPCの使い方を教えて、などのリクエスト
・ソフトウェアをPCにインストールするからサポートして、というリクエスト
基本的には、こうした問合せやリクエストを受けた際は以下の対応を行います。
１．一次窓口として、しっかり内容をヒアリング
２．内容に沿って担当となる二次窓口にエスカレーション（電話、メール）する

【言語】
英語：日常会話レベル(ローカルスタッフとのコミュニケーションに利用)

【組織】
全体：約230名
・内駐在員：7名
・内現地採用：30名
配属先：合計13人（タイ人8人、日本人5人）
レポートライン：日本人マネージャー（40代）

応募条件

【必須要件】
・社会人経験3年以上
・ITに関する基礎知識
・英語日常会話レベル（社内コミュニケーションやタイ人育成時に使用）
・レポート作成能力（Excel、Word、PowerPoint）

【歓迎要件】
・社内IT経験者
・IT経験に関する知識

【求めている人物像】
・論理的思考力＋問題解決能力がある方（発生した問題に対して迅速かつ的確な対応ができる）
・報連相ができる方（上司に現状の進捗報告を頻繁にする必要がある）
・コミュニケーション能力がある方（幅広い年齢層の方からの問い合わせを対応しなければなりません）

福利厚生・手当

社会保険
VISA・ワークパーミットのサポート／社員旅行／新年パーティー、渡航費用50％負担（会社所定の領収書要）

Paid leave，ex) paid leave nulldays

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
　Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了
2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
（あとから送付頂いても大丈夫です）
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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  • 【業界トップクラスのシェア/法人営業経験を活かせる】海外営業（日用品）

    • THB 50,000 - 70,000
    • タイ　バンコク
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

    【業務内容】 ー仕事概要 海外営業のスーパーバイザーとして、海外拠点の売上拡大に向けた営業実務をご担当いただきます。 ー仕事内容 ・事業計画達成のための販売目標管理、実行 ・海外顧客とコミュニケーションおよび関係構築、顧客サポート ・海外の販売代理店との連携および協業によるASEANエリアの拡販活動 ・QCDに関する顧客との交渉および調整 ・販売状況の分析、収益最適化のための施策立案、提案 ・顧客満足度最大化のための施策立案、見積提案 ・月間および年間事業計画の策定 ・クレームおよびトラブル対応 ・本社へのレポート業務（売上、マーケティングレポートなど） ・部下の管理、育成 ・関係各所との連携（顧客、社内他部門、協力代理店、本社など） ・海外出張（主にASEAN諸国） ・その他アサインされた業務 【組織】 ・全従業員75名（内日本人4名） ・レポート先は日本人Mgr or タイ人Deputy Mgr 【語学】 ・英語必須 ・タイ語できれば優遇（社内コミュニケーションで使用） 【求めている人物像】 ・積極的にマネジメント業務を行える方 ・法人営業で高い実績をお持ちの方 ・高いコミュニケーション能力で海外現地代理店と協力して、拡販活動を行える方 【必須要件】 ・商社、メーカーでの法人営業経験5年以上のご経験をお持ちの方 ・英語準ビジネスレベル以上（営業時・社内コミュニケーションで使用） 【歓迎要件】 ・リーダー、SVレベルでのマネジメント経験 ・英語ビジネスレベル ・タイ語、中国語日常会話

    求人ID：SDG-113329

  • 【新卒歓迎/本社採用切替の実績あり】営業（建築資材）

    • THB 50,000 - 60,000
    • タイ　バンコク
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

    【業務内容】 ー仕事概要 営業スタッフとして、主に日系の新規顧客開拓をご担当いただきます。 ー仕事内容 ・既存顧客フォローおよび関係強化 ・新規顧客開拓（プレゼンテーション、見積提案、現場調査など） *営業先はバンコク、チョンブリ、ラヨーン、アユタヤなど ・QCD対応 ・トラブル・クレーム対応 ・収益最適化のための価格交渉、見積発行 ・関係各所との連携（顧客、社内他部門など） ・本社へのレポート業務（売上報告、週報など） ・その他アサインされた業務 【組織】 ・全従業員46名 ・日本人3名 ・レポート先は日本人上司 【語学】 ・英語必須 ・タイ語できれば尚良し（社内コミュニケーションで使用） 【求めている人物像】 ・法人営業の経験ある方 ・お客様に好かれる明るい人柄をお持ちの方 ・海外で営業職に挑戦したい方 【必須要件】 ・業界問わず法人営業経験1年以上のご経験をお持ちの方（新卒歓迎） ・英語日常会話レベル以上（営業時・社内コミュニケーションで使用） ・社有車で自走できる方 【歓迎要件】 ・英語ビジネスレベル ・タイ語日常会話

    求人ID：SDG-113330

  • 【研修制度充実・本社登用の実績あり】営業※パトゥンタ二勤務

    • THB 50,000 - 90,000
    • タイ　パトゥムターニー
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

    ＜業務内容＞ 電子部品部門（パトムタニ本社）での営業活動をご担当いただきます。 仕事内容 ・既存顧客を訪問しての定期コンタクトおよび新製品の提案 ・日本人もしくは、タイ人の調達、開発・設計と調整 ・納期確認、見積確認 ・仕入先を訪問しての定期コンタクト （製品の技術指導、新製品の詳細ヒアリング、顧客情報の共有および同行訪問依頼など） ・営業関連資料の作成 ＜組織＞ 全体：90名 パトゥンタ二オフィス：60名＊本社 シラチャオフィス：30名 ＜求めている人物像＞ ・社交的で、向上心がある方 ・タイで長く働きたい方 ＜その他＞ 月1-2回程度、クライアントとの食事会があります ＜必須スキル＞ ・1年以上の営業経験 ・英語　日常会話レベル（社内コミュニケーションで必要） ※サプライヤーとのコミュニケーションでも使用する ・運転免許（自走でクライアント訪問の必要あり） ＜歓迎スキル＞ ・タイ語日常会話レベル以上の方 ・商社での営業経験のある方 ・電子部品の営業経験者の方

    求人ID：SDG-97059

  • 【タイ語を活かして活躍】法人営業（プラチンブリ勤務）

    • THB 80,000 - 120,000
    • タイ　その他
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場　他)

    【業務内容】 ・既存顧客への営業が中心、日本人上司との営業同行、慣れてから新規営業有り （営業時は、社有車及びドライバー有り） ・日本人上司の営業サポート、新規顧客との取り纏めなど ※営業範囲は、プラチンブリ、バンコク、チョンブリ、ラヨーン、アユタヤ、コラートなど広範囲になります ・タイ人営業サポートチームとの連携 ・その他、日本人上司からの業務 【組織】 ・全体約190名 ・レポート先は日本人営業シニアマネージャー 【語学】 ・タイ語日常会話レベル以上 （社内コミュニケーションで使用） ・英語、あれば尚良し 【その他】 ・営業時は、社有車及びドライバー有り ・宿泊を伴った営業有り（会社によるサポート有り） 【必須スキル】 ・製造業や商社など、BtoB営業の経験 ・タイ語日常会話レベル以上（社内コミュニケーションのため） 【歓迎スキル】 ・樹脂関係の製品を扱った経験のある方(メーカー･商社･販社問わず) ・タイ国での勤務経験が長い方

    求人ID：SDG-109254

  • 【海外マネジメント/業界大手】オペレーションマネージャー（国際宅急便）

    • THB 70,000 - 100,000
    • タイ　サムットプラーカーン
    • 商社・運輸・貿易業界

    【業務内容】 ー仕事概要 International Courier（国際宅配便）部門の責任者として、主に日本向けおよびその他の国向けに宅配便による輸出貨物を取り扱い、営業およびカスタマーサービスのマネジメント業務を行います。 ー仕事内容 ・部門マネジメント業務 ・販売戦略および販売計画の策定実行 ・販売目標および販売実績の分析管理、 ・販売改善計画の策定実行 ・既存顧客フォローおよび関係強化 ・トラブル・クレーム対応 ・新規顧客開拓（プレゼンテーション、見積提案など） ・納期調整 ・収益最適化のための価格交渉、見積発行 ・梱包および集荷時の現場立会い ・部門の新規メンバーの採用 ・部下のアサインタスク調整、人員配置 ・研修やOJT提供による部下育成 ・関係各所との連携（顧客、社内他部門、本社、航空会社、空港税関、配送業者など） ・本社へのレポート業務（売上報告など） ・その他アサインされた業務 【組織】 ・全従業員105名 ・日本人3名(現地採用1名) ・レポート先は日本人上司 【語学】 ・英語必須 ・タイ語できれば優遇（社内コミュニケーションで使用） 【求めている人物像】 ・物流業界のご経験をお持ちの方 ・法人営業で高い実績をお持ちの方 ・高い英語力を有し、海外で挑戦したい方 【必須要件】 ・物流業界、商社、メーカー（国際物流に関わる業界）での法人営業経験3年以上のご経験をお持ちの方 ・英語日常会話レベル以上（営業時・社内コミュニケーションで使用） ・社用車を運転できる方 【歓迎要件】 ・英語ビジネスレベル ・タイ語日常会話

    求人ID：SDG-113240
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