PRポイント
・有名日系企業のタイ拠点にて、裁量権のある業務が可能です ・業界未経験の方でも応募が可能な求人になっております
仕事の内容
【ミッション】 クライアントを導入した日本の既存顧客をフォローアップし、企業価値を提供、必要不可欠なビジネスインフラとなるサービスを確立する。 【業務内容】 ・顧客からの問い合わせや懸念事項の主要な窓口となり、高い顧客満足度とロイヤルティを確保する。 ・契約更新プロセスを積極的に管理し、顧客ニーズと企業目標に沿った条件交渉を行う。 ・リスクのあるアカウントを特定し、そのアカウントを維持するための戦略を策定する。解約を防ぐため、あらゆる問題に対処する。 ・既存顧客におけるアップセル、クロスセルの機会を探り、特定し、収益拡大を促進する。 ・パフォーマンスのモニタリング ・戦略的な意思決定を行うために、主要な指標に照らしてアカウントのパフォーマンスを追跡・分析し ・新機能のリリースに伴い、顧客に製品価値を提供し、製品プロモーションをサポートする。 ・他サービスとの連携提案 ・その他アサインされた業務
応募条件
【必須要件】 ・法人営業又は営業サポートの経験3年以上 ・順ビジネスレベルの英語力（シンガポールにHQがあるため社内コミュニケーションで必須） ・海外での経験 【歓迎要件】 ・IT業界での経験 ・SaaS製品の経験・知識 ・サービス/製品開発・管理経験
福利厚生・手当
社会保険、民間医療保険
VISA・ワークパーミット費用、交通費支給
Paid leave，ex) paid leave 6days
勤務開始日
応相談
