求人詳細
★日系BPO会社にて、コールセンターオペレーターを募集！★
JO-151007-063505
◆BOI認可企業で、将来のマネージャー候補として事業へ貢献することができます
◆語学能力を活かすことができる環境です（英語対応)
◆風通しもよく、ワークライフバランスを大切にする企業です
【職務概要】
新しい事業のコールセンターオペレータ業務全般を担って頂きます
・新規顧客獲得（欧米系）企業の対応
・企業が欧米系のため、英語での受け答え
・最初はオペレータとして、実際に電話の応対
・詳細業務は研修を通じて決定し、応対品質や処理効率や知識を高め、管理者を目指します
※コールセンターの一般的なイメージであるクレーム応対のような業務はありません
・また、能力に合わせて、オペレータ数名をチームとして管理し、1つの業務（プロジェクト）の管理責任者として対応
・オペレータ1人1人の応対品質やスキルの向上から、プロジェクトの利益率の向上までを管理し、1つのチームの「経営」を任せる予定
【応募条件】
＜必須＞
・英語ビジネスレベル（英語での電話対応）
・社会人経験3年以上（能力、経験により相談可能）
＜尚可＞
・サービス業経験者
・カスタマーサービス経験者
【給与】
50,000 THB - 60,000 THB ※能力、経験により相談可能
