仕事の内容
日本のクライアントとタイ・インドネシア拠点間の業務調整・管理を担当 ・顧客のビジネスを理解し、各拠点SVに共有(どちらかというと営業に近い顧客よりの業務の仕方になる) ・問合せ対応(各拠点からの問題ヒアリングし顧客に確認、各拠点にフィードバックし解決) ・各拠点SVと協力しオペレーターの労務(シフト、残業)管理、教育、業務支援 クライアント:日系企業 レポート:日本人マネジャー(40代男性) 所属部署:約50名(日本人3名)
応募条件
・英語ビジネスレベル ・社会人経験3年 ・マネジメント経験(リーダーレベル以上、業界業種不問) 歓迎条件: ・コールセンター・ヘルプデスク経験 ・外国人とのコミュニケーション経験