仕事の内容
♦2018年までは現地スタッフのみで運営していましたが、業績好調に伴い日本人マネージャーが2月に就業し、更に日本人スタッフを増員することで強化したいと考えています。 ・民泊ゲストへの日本語・英語圏での電話やメッセージ対応(中国語・韓国語はベトナム人スタッフが対応) ・日本本社からの連絡事項をベトナムスタッフや在宅勤務の日本語外注スタッフへ周知・教育 ・LINEやチャットワークアプリを利用して、日本本社の社員の方や提携会社とのコミュニケーションをとりながら業務を進めて頂きます。 ・日本の民泊へ滞在する顧客がメインとなりますので、対面で対応することはありません 【ポイント】 3交代制及び週休1日のシフト制となっているため、スケジュールに合わせて勤務が可能です。 想定のシフト時間帯:8-16時、14時-22時、16時-24時
応募条件
・英語:社内コミュニケーションレベル