カスタマーサービス(引越・物流)

  • VND 43,000,000 - 46,000,000
  • ホーチミン
  • 商社・運輸・貿易業界
語学力 英語レベル:日常会話;日本語レベル:母国語と同様;
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仕事の内容

【求人概要】
日系の大手物流会社にてカスタマーサービス職を募集いたします。引っ越し部門にて顧客対応や輸出入業務を中心にご担当いただきます。

【業務内容】
・クライアントからの問い合わせ対応
・ベトナムへの赴任者、帰任者の自宅訪問、下見の段取り
・スケジュールや費用の打ち合わせ、見積もり作成
・輸出入に関する事務手続き
・スケジュール工程管理
・手配進行、当社海外事業体との通信連絡

クライアントは日系がメインです。本ポジションでは、オフィスで事務業務に加えて、下見や立会などで直接顧客対応を行う業務もございます。そのため、スケジュール管理や輸出入といった事務スキルに加えて、顧客対応スキルも身に付けられることが期待できます。下閑散期や問い合わせが少ない時期は、物流部門の業務を兼任していただくことがあるため、業務の幅を広げることも可能です。また未経験でご入社されている方が多いことや、社内メンバーからサポート体制が手厚い会社であり、業界未経験でも安心してご入社いただけます。

応募条件

【必須条件】
・4年制大学卒業以上
・3年以上の顧客対応または事務のご経験
・日常会話レベルの英語力(メール、書類作成にて使用します)

【歓迎条件】
・引っ越し、物流業界経験者
・海外勤務経験をお持ちの方

【求める人物像】
・人と話すことが好きで、コミュニケーション能力の高い方
・マルチタスクが得意な方

【面接情報】
最大2-3回の予定
※オンライン面接対応可能

福利厚生・手当

ビザ・ワークパーミット取得支援、医療保険会社負担
Paid leave,ex) paid leave 12days

勤務開始日

応相談

応募方法について

プロセス 1. 応募には会員登録が必要です
 Web上でプロフィール、希望条件など約3分で入力完了。
まずは無料会員登録
3分で完了

2. 履歴書、職務経歴書をWeb上でアップロード
(あとから送付頂いても大丈夫です)
3.個別カウンセリング
専門コンサルタントがご希望条件などをお伺いします。
準備するもの 履歴書・職務経歴書があるとご案内がスムーズです。
ない場合には、コンサルタントがサポートしますのでご安心ください。

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    • VND 60,000,000 - 80,000,000
    • ベトナム ホーチミン
    • サービス業界(メディア/広告/コンサルタント/教育/外食/飲食/美容/娯楽/士業 他)

    【企業概要】 日系広告代理店とベトナム現地法人として活動を行っています。マーケティング事業を主軸に事業展開を行っておりクライアントごとのシチュエーションに応じて、進出検討時の事前調査サポート、新規進出の立ち上げ、事業拡大などをサポートしています。 【業務内容】 ・コンサルティング業務 - 3C分析、マーケティングミックス、競合分析など、ベトナム進出を希望するクライアントに対するコンサルティング - ベトナム進出希望クライアントのビジネスプラン作成 ・ライセンス事業 - ベトナム進出を希望するクライアントの製品ライセンスなど各種ライセンスの取得支援 ・ ディストリビューター事業 - 販路開拓に悩むクライアントの販路開拓支援 販路開拓に悩むクライアントの販路開拓をサポート - ディストリビューター探しやパートナー企業との連携による販路拡大 ・マーケティング事業 - クライアントの経営課題を抽出し、その解決に向けて提案を行う - アカウント・ディレクターと共に、メディア、クリエイティブ、リサーチ・スタッフ、パートナー企業へのブリーフィングを行い、マーケティング戦略・戦術を構築・立案を行う - クライアントと打ち合わせを行い、広告の要件を確認する - 社内チームとの円滑なコミュニケーションやプロジェクト推進のマネジメント - キャンペーンの効果をモニタリングし、PDCAサイクルの実行 - 顧客データを分析・把握し、クライアントのビジネス拡大につなげる - CDP(カスタマーデータプラットフォーム)を理解し、クライアントに提案する。 ・マネジメント - 売上総利益、営業利益の拡大に貢献する - 特に営業利益の拡大を意識し、コスト管理を行う クライアントの様々なニーズや課題抽出・解決を行っていただきます。ベトナムマーケット、顧客の志向やニーズを理解した上でコンサルティングを行っていただきます。 【必須条件】 ・四年制大学卒業以上 ・ビジネスレベル~準ネイティブレベル以上のベトナム語スキル(スキル・経験によっては英語ビジネスレベルでも検討可能) ・コンサルティング、ビジネスプランニングに高い興味がある方 ・5-10年程度を目安にベトナムでの社会人経験がある方 【歓迎要件】 ・ベトナム語ネイティブレベル ・マーケティングエージェンシーでの勤務経験 ・コンサルティング営業やソリューション営業の経験 ・日本での社会人経験5年以上

    求人ID:SDG-117228
  • 生産技術マネージャー/製造業

    • VND 55,000,000 - 80,000,000
    • ベトナム ホーチミン
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    【職務概要】 製造技術マネージャーとして、主に金属機械加工現場にて生産工程改善や自働化改善プロジェクト、設計変更推進、ローカルスタッフ育成をして頂きます。 -主な業務 ・自働化装置のアイディア出しからメカ設計、製造へのハンドオーバーまでのプロジェクトマネジメント ・製造ラインの自働化プロジェクトの推進 ・製造現場での課題や改善項目の発見及び抽出、課題解決に向けたプランニング ・5Sを始めとした、社内教育やメンバーのスキルアップのためのサポート 【必須要件】 ・四年制大学卒業以上もしくは技術職としての5年以上の勤務経験が有る場合は学歴不問 ・英語基礎レベル以上(日常会話以上が望ましい) ・製造技術に関連する業務経験 ・マネジメント経験 【歓迎要件】 ・金属加工に関連する設備に関する知見・経験 ・海外勤務経験(ベトナムでの経験があれば尚可) ・設備設計に関する経験 ・英語ビジネスレベル以上 ・ベトナム語日常会話レベル以上

    求人ID:SDG-117114
  • 中国語ネイティブスピーカー・品質管理・生産管理(製造)

    • VND 65,000,000 - 75,000,000
    • ベトナム その他
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    日本や他工場と連携しながら、生産管理、品質管理、各種調整を行っていただきます。 最初は、中国人のエンジニアと日本人社長のサポートを受けながら業務に携わっていただきます。 ・工場内でのコミュニケーション及びスケジュール管理、調整(中国語でのコミュニケーションが必要となります) ・生産先工場での品質管理および工程管理・改善業務 ・オフィス内での日本人サポート業務 ・クライアントとのコミュニケーションや品質向上に関わる打ち合わせ等 【必須要件】 ・中国語ネイティブレベル以上(顧客対応で使用) ・日本語ビジネスレベル以上(社内や、本社との連携で使用) ・品質管理、生産管理・製造管理のいずれかの経験5年以上 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・責任感が強い方 ・業務に対して積極的に前のめりに取り組める方 ・国籍を問わず社内で積極的にコミュニケーションを取れる方

    求人ID:SDG-117018
  • 品質管理・生産管理(製造)

    • VND 65,000,000 - 75,000,000
    • ベトナム その他
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    【業務内容】 日本や他工場と連携しながら、生産管理、品質管理、各種調整を行っていただきます。 最初は、中国人のエンジニアと日本人社長のサポートを受けながら業務に携わっていただきます。 ・工場内でのコミュニケーション及びスケジュール管理、調整(中国語でのコミュニケーションが必要となります) ・生産先工場での品質管理および工程管理・改善業務 ・オフィス内での日本人サポート業務 ・クライアントとのコミュニケーションや品質向上に関わる打ち合わせ等 【必須要件】 ・中国語ビジネスレベル以上(社内や、本社との連携で使用) ・品質管理、生産管理・製造管理のいずれかの経験5年以上 【歓迎要件】 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・責任感が強い方 ・業務に対して積極的に前のめりに取り組める方 ・国籍を問わず社内で積極的にコミュニケーションを取れる方

    求人ID:SDG-116834
  • 既存営業・カスタマーサポート (製造業)

    • VND 47,000,000 - 58,000,000
    • ベトナム その他
    • メーカー(自動車/化学/家電/鉱物/工場 他)

    【職務内容】 営業担当として、主に下記のことを対応いただきます。 ・既存顧客に対する営業活動 (既存顧客からのオーダー数拡大) ・新規案件の打ち合わせ ・見積書作成 ・量産確認、製品出荷、納品管理 ・日本からクライアントが訪れた際、工場等へのアテンド業務 ・日本本社との連絡 【必須条件】 ●大卒 ●営業経験のある方 ●社会人経験3年以上(ビザ取得の為) ●営業や接客など顧客との交渉などの経験をお持ちの方 ●日常英会話 【歓迎条件】 ●ベトナムに住んだことがある方或いはベトナムにいる方 ●工場での生産管理経験

    求人ID:SDG-116460
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