仕事の内容
【業務内容】 日本語トレーニングスペシャリストとして、ベトナム人従業員（N3～N2を保持）に対して教育プログラムをお任せいたします。 〈具体的に〉 -課題提起 -改善策提案 -育成プログラム設計、効果測定 -トレーニング講座実行 ※ 起承転結を遵守した文章作成、長文読解（主語が抜けていたり、回りくどい文章の理解）、クッション言葉、クレーム対応、ビジネス会話、「がのには」などの助詞の使い分け、丁寧語、尊敬語、謙譲語、日本人顧客心理の理解 -上司への方向業務 〈期待する成果/mission〉 ベトナム人従業員がカスタマーサービス業界でのビジネスに必要な 「日本語」「ホスピタリティ」「ビジネスマナー」を身に着けるための、 持続可能で、効果的かつ効果測定可能な教育プログラムを確立。 【採用背景】 新設ポジション
応募条件
語学：不問 学歴：大学本科卒 経験：社会人経験３年以上かつ日本語指導した経験がある方 ベトナム在住者 人物像：下記当てはまる方 -協調性がある方 -教育者としての人格、責任感ある方（従業員に対する接し方、ビジネスマナー、コンプライアンス） -スペシャリストとしての行動力※作られたプログラムを実行するのではなく、プログラムの作成から行っていただきます ・経験や通説、固定観念にとらわれず、柔軟な対応ができる
