Job Description
Assistant Manager of Customer Service and Sales Assistant (45K–65K) (SDG-113473) ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและผู้ช่วยฝ่ายขาย 1 คน <Job responsibilities> - Managing forwarding operation of export and import as sales functions of freight forwarder (Ocean shipping, customs clearance, inland transportation). - Manage and control customer service for the Bangkok office's import and export team. - Making quotations for current customers and inquiries from overseas group companies. - Increase sales profits, solving problems related to responsible business with customers, shipping line and agents, etc. - Improving customer satisfaction with the company’s service performance. - Preparing and presenting proposals to both prospective and current customers. - Provide weekly and monthly sales reports of forecast and actual management to bosses. - Managing all sales processes with a growing target each year. - Assist in communicating with each department in English <หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน> - บริหารจัดการงานด้านส่งออกและนำเข้าโดยเป็นหน้าที่ขายของบริษัทตัวแทนขนส่งสินค้า (การขนส่งทางทะเล, พิธีการศุลกากร, การขนส่งภายในประเทศ) - บริหารและควบคุมการบริการลูกค้าให้กับทีมงานนำเข้าและส่งออกของสำนักงานกรุงเทพฯ - ทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าปัจจุบันและสอบถามข้อมูลจากบริษัทในกลุ่มต่างประเทศ - เพิ่มกำไรจากการขาย แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบด้วย ลูกค้า สายการเดินเรือและตัวแทน ฯลฯ - การปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลการให้บริการของบริษัท - จัดทำและนำเสนอข้อเสนอต่อลูกค้าทั้งรายใหม่และรายเดิม - จัดทำรายงานยอดขายรายสัปดาห์และรายเดือน คาดการณ์และบริหารจัดการจริงให้เจ้านาย - จัดการกระบวนการขายทั้งหมดโดยมีเป้าหมายเติบโตในแต่ละปี - ช่วยเหลือในการสื่อสารกับแต่ละแผนกเป็นภาษาอังกฤษ
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 35 - 40 years old - Bachelor's degree - Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, or a related field. - Over 10 years of experience in the Forwarder business of sea import and export *Must have experience of taking care of document task by yourself - Having Experience of people management - Good knowledge of forwarding business - Conversational high in English (contact internally, make reports, and Communicate with clients) - Good PC skills in MS office - Good interpersonal skills - Self-motivated, independent and responsible - Able to work under pressure and flexible hours working times - Positive attitude, motivation, Service mind person, ability to work under More pressure etc. Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: BTS Sala Daeng Working Hour: 8:30-17:15(Monday - Friday <Saturday Working: as follows> - Company's policy: 2 Saturdays per month (working hours only 3 hours and 30 minutes) - Current operation: No working on Saturdays ) About the Benefits 45,000–65,000THB About the company Product & Service: Sea freight export/import process Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น > - สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 35 - 40 ปี - ปริญญาตรี - ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ด้านธุรกิจ Forwarder นำเข้าและส่งออกทางทะเลมากกว่า 10 ปี *ต้องมีประสบการณ์ดูแลงานเอกสารด้วยตนเอง - มีประสบการณ์ด้านการบริหารคน - มีความรู้ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจส่งต่อ - สามารถสนทนาภาษาอังกฤษได้ดี (ติดต่อภายใน ทำรายงาน และสื่อสารกับลูกค้า) - มีทักษะคอมพิวเตอร์ MS Office ที่ดี - มีทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี - มีแรงจูงใจในตนเอง เป็นอิสระ และมีความรับผิดชอบ - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและมีเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นได้ - ทัศนคติเชิงบวก มีแรงบันดาลใจ มีจิตใจรักการบริการ มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน ฯลฯ ทักษะด้านภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี สถานที่ทำงาน : BTS ศาลาแดง เวลาทำการ: 8:30-17:15 น. (จันทร์ - ศุกร์ <วันเสาร์ทำงาน: ดังต่อไปนี้> - นโยบายของบริษัท: วันเสาร์ 2 วันต่อเดือน (เวลาทำงานเพียง 3 ชั่วโมง 30 นาที) - การทำงานปัจจุบัน: ไม่มีทำงานวันเสาร์) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 45,000–65,000บาท เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: กระบวนการส่งออก/นำเข้าทางเรือ ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;