Job Description
Chief of Sale / Service ( Engineer ) (30K–36K) (SDG-109567) หัวหน้าฝ่ายขาย / บริการ (วิศวกร) <Job responsibilities> - Supervising and managing all SE staff and ensuring that all team members Provide quality customer service. - Developing and implementing strategies to improve processes and service levels and reduce delivery times provided by the sales Engineering Department. - Monitoring and analyzing customer feedback trends to Identify and resolve frequent problems and designing procedures and documents to encourage problem-solving and customer satisfaction. - Managing budgets and costs and ensuring that they are kept at an optimum level. - Managing stock and inventory of spare parts including service tools. - Cooperating and negotiating with related Departments, suppliers, and customers to ensure that costs, quality and service standards are met. - Summarize and report progress/result of SE operations, problems, inquiries, etc. <หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน> - ดูแลและจัดการพนักงาน SE ทั้งหมดและให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมอบบริการลูกค้าที่มีคุณภาพ - พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงกระบวนการและระดับการบริการและลดเวลาการส่งมอบที่จัดทำโดยแผนกวิศวกรรมการขาย - ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และออกแบบขั้นตอนและเอกสารเพื่อส่งเสริมการแก้ไขปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้า - การจัดการงบประมาณและต้นทุนและให้แน่ใจว่าอยู่ในระดับที่เหมาะสม - บริหารสต๊อกและสินค้าคงคลังอะไหล่รวมถึงเครื่องมือบริการ - ร่วมมือและเจรจากับแผนกที่เกี่ยวข้อง ซัพพลายเออร์ และลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานต้นทุน คุณภาพ และการบริการ - สรุปและรายงานความคืบหน้า/ผลการดำเนินงาน SE ปัญหา การสอบถาม ฯลฯ
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male , age 30 - 40 years old - Bachelor's degree - Bachelor’s degree in electrical engineering, Mechanical Engineering or related field - At least 5 years of working experience as a Service Representative and have experience in planning working schedules, machine installation, inspection, and repairs - Good communication in English (internal use and communication with partners) - Service mind with sales personality, good negotiation and management skills <Preferable Skill / Experience> - Can start working immediately Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: Bang Pu, Samut Prakan Working Hour: 8:30-17:30(Monday-SaturdaySaturday: Every other Saturday, WIO 100%) About the Benefits 30,000–36,800THB About the company Product & Service: Plastics processing equipment and systems Business Type: Machinery / Equipment / Plants;Rubber / Resin / Plastic; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น > - สัญชาติไทย เพศชาย อายุ 30 - 40 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมเครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการอย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์ในการวางแผนตารางการทำงาน การติดตั้งเครื่องจักร การตรวจสอบ และการซ่อมแซม - สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (ใช้ภายในและสื่อสารกับคู่ค้า) - มีใจรักงานบริการ มีบุคลิกการขาย มีทักษะการเจรจาและบริหารจัดการที่ดี <ทักษะ / ประสบการณ์ที่ต้องการ> - สามารถเริ่มงานได้ทันที ทักษะทางภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี พื้นที่ทำงาน: บางปู สมุทรปราการ เวลาทำการ : 8:30-17:30 น. (จันทร์-เสาร์ เสาร์เว้นเสาร์ 100%) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 30,000–36,800 บาท เกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ: อุปกรณ์และระบบการแปรรูปพลาสติก ประเภทธุรกิจ : เครื่องจักร / อุปกรณ์ / โรงงาน ; ยาง / เรซิน / พลาสติก ;