Job Description
Customer Service Air Export (Suvarnabhumi Airport/Supervisor-AM Level) (36K–46K) (SDG-111593) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าส่งออกทางอากาศ (ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ/หัวหน้างานระดับ AM) <Job responsibilities> - Communicate with customers to request product details, clarify/modify customs and export duties - Advising customers on export customs clearance, informing customers about the delivery status and confirming the delivery date/time or if there are any damaged goods - Prepare import documents and Other relevant documents correctly - Coordinate the customs Department clearance and transport - Follow up tracking to Receive the goods and deliver them on time - Other task as assigned by management <หน้าที่ความรับผิดชอบในงาน> - ติดต่อกับลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดสินค้า ชี้แจง/แก้ไขภาษีศุลกากรและการส่งออก - ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรส่งออก แจ้งสถานะการจัดส่งให้ลูกค้าทราบ และยืนยันวัน/เวลาจัดส่ง หรือหากมีสินค้าชำรุดเสียหาย - จัดเตรียมเอกสารนำเข้าและเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง - ประสานงานพิธีการศุลกากรและการขนส่ง - ติดตามการรับสินค้าและส่งมอบตรงเวลา - งานอื่นๆ ตามที่ผู้บริหารมอบหมาย
Job Requirement
<Necessary Skill / Experience > - Thai nationality , Male, Female , age 28 - 40 years old - Bachelor's degree - Bachelor’s degree in any related fields - At least 10 years of experience as a customer service for freight company (Export by Air) - Fluent of English (especially speaking and writing) - Having good skill in Microsoft office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - Able to work under pressure, well organized, fast learning and Service minde - Pleasant personality, good communication and interpersonal skills Language Skill English level : Conversational Japanese level : None Workplace Area: ARL Suvarnabhumi Working Hour: 8:00-17:00(Monday to Friday) About the Benefits 36,000–46,000THB About the company Product & Service: Logistic service (air-freight) Business Type: Distribution / Transportation / Warehousing; <ทักษะ / ประสบการณ์ที่จำเป็น > - สัญชาติไทย ชาย, หญิง, อายุ 28 - 40 ปี - ปริญญาตรี - วุฒิปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าให้กับบริษัทขนส่งสินค้า (ส่งออกทางอากาศ) อย่างน้อย 10 ปี - สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้คล่อง (โดยเฉพาะการพูดและการเขียน) - มีทักษะที่ดีใน Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) - สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ มีระเบียบ เรียนรู้เร็ว และมีใจรักการบริการ - บุคลิกภาพดี มีทักษะการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี ทักษะด้านภาษา ระดับภาษาอังกฤษ : สนทนา ระดับภาษาญี่ปุ่น : ไม่มี พื้นที่ทำงาน : ARL สุวรรณภูมิ เวลาทำการ : 8:00-17:00 น. (จันทร์-ศุกร์) เกี่ยวกับผลประโยชน์ 36,000–46,000บาท เกี่ยวกับบริษัท สินค้าและบริการ : บริการด้านโลจิสติกส์ (ขนส่งทางอากาศ) ประเภทธุรกิจ : จัดจำหน่าย / ขนส่ง / การจัดเก็บสินค้า;