Job Description
Customer Service (Japanese Speaking) (30K – 40K) (SDG-107757) เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (สื่อสารภาษาญี่ปุ่น) Duties & Responsibilities: • Handle Import-Export Shipment (Sea & Air) • Coordinate with shipping line for submit manifest and follow up expenses. • Coordinate with oversea branches such as China, Vietnam, USA and Japan. • Make reservation for air / sea shipment with carrier / shipping line. • Coordinate with customer and vendors and concerned parties for customs process. • Preparing voucher and billing invoice to vendor or customer. • Other tasks related. หน้าที่และความรับผิดชอบ: • ดูแลจัดการการขนส่งนำเข้า-ส่งออก (ทางทะเลและทางอากาศ) • ประสานงานกับสายการเดินเรือเพื่อยื่นรายการสินค้าและติดตามค่าใช้จ่าย • ประสานงานกับสาขาในต่างประเทศ เช่น จีน, เวียดนาม, สหรัฐอเมริกา, และญี่ปุ่น • ทำการจองการขนส่งทางอากาศ/ทางทะเลกับผู้ขนส่ง/สายการเดินเรือ • ประสานงานกับลูกค้าและผู้ขาย รวมถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้องสำหรับกระบวนการศุลกากร • จัดทำหลักฐานยืนยันและใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ขายหรือลูกค้า • งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
Job Requirement
Necessary Skill / Experience • Age 25-35 years • Any gender • Bachelor or Master’s Degree in any related field. • At least 3 years’ experiences in customer service from Global Freight Forwarder or ocean carriers. • Strong communication, interpersonal, negotiation skills and ability to build good relationship both internal and external. • Conversational middle - high level of English • Conversational middle - high level of Japanese (equivalent to JLPT N3 or above). • Able to work under pressure. • Having experience in international trade agreement will be an advantage. Languages skills • English : Conversational • Japanese : Conversational Workplace Area: Behind Boonthavorn Working Hour: 8:00-17:00(Mon - Fri) About the Benefit Salary: 30,000–40,000 THB • Social insurance • Group insurance • Provident Fund • Salary Increment • Monetary assistance • Uniform About the allowance • Quarter Commission • Car Maintenance • Fuel allowance • Mobile phone About the company • Business Type: Manufacturing • Products: Air, Sea and Road Freight Forwarding service ทักษะ/ประสบการณ์ที่จำเป็น • อายุ 25-35 ปี • เพศใดก็ได้ • ปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าจากบริษัทขนส่งระหว่างประเทศหรือบริษัทขนส่งทางทะเลอย่างน้อย 3 ปี • มีทักษะด้านการสื่อสาร, การเข้ากับผู้อื่น, การเจรจาที่ดี, และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในและภายนอกได้ • ภาษาอังกฤษระดับสนทนา • ภาษาญี่ปุ่นระดับสนทนา (เทียบเท่า JLPT N3 ขึ้นไป) • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ • หากมีประสบการณ์ด้านข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศจะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะด้านภาษา • ภาษาอังกฤษ : สนทนา • ภาษาญี่ปุ่น : สนทนา พื้นที่ทำงาน : หลังบุญถาวร เวลาทำงาน : 8.00-17.00 น. (จันทร์ - ศุกร์) เกี่ยวกับสวัสดิการ เงินเดือน : 30,000–40,000 บาท • ประกันสังคม • ประกันกลุ่ม • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • การปรับเงินเดือน • เงินช่วยเหลือ • ชุดยูนิฟอร์ม เกี่ยวกับเบี้ยเลี้ยง • ค่าคอมมิชชั่นรายไตรมาส • ค่าบำรุงรักษารถยนต์ • ค่าน้ำมัน • โทรศัพท์มือถือ เกี่ยวกับบริษัท • ประเภทธุรกิจ : การผลิต • ผลิตภัณฑ์ : บริการขนส่งสินค้าทางอากาศ, ทางทะเล, และทางถนน