Job Description
<Nhiệm vụ công việc> :
- Chịu trách nhiệm về hoạt động bán hàng cho căn hộ dịch vụ và khách sạn, chủ yếu tập trung vào việc phát triển các tài khoản khách hàng Nhật Bản;
- Chịu trách nhiệm đạt được các mục tiêu tài chính của khách sạn bằng cách tập trung vào thị trường Nhật Bản và các thị trường được giao khác, với các KPI dựa trên mục tiêu hiệu suất so với doanh thu.
- Thực hiện tất cả các kế hoạch hành động bán hàng liên quan đến các khu vực thị trường;
- Tiến hành đàm phán giá và phát triển các kế hoạch chiến lược cho các phân khúc chính để đảm bảo lợi nhuận tối ưu và lòng trung thành của khách hàng.
- Làm việc chặt chẽ với Giám đốc bán hàng và Tổng giám đốc để đảm bảo các cuộc đàm phán giá đề xuất đáp ứng nhu cầu tài chính của khách sạn;
- Duy trì cơ sở dữ liệu liên hệ và lập báo cáo thường xuyên.
- Theo dõi các yêu cầu của khách, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác trong khi tuân thủ các SOP bán hàng.
- Hỗ trợ chiến lược dịch vụ và quan hệ khách sạn, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc trong suốt mỗi trải nghiệm của khách hàng;
- Hỗ trợ Giám đốc bán hàng lập kế hoạch hành động bán hàng hàng năm, cung cấp số liệu thống kê và dự báo khi cần.
- Xây dựng và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại và mới để có thể đặt chỗ trong tương lai;
- Thu thập và phát triển các tài khoản kinh doanh mới và chuẩn bị đề xuất bán hàng cho khách hàng.
- Đại diện cho công ty tại các sự kiện và triển lãm khác nhau; Tham dự các hội chợ thương mại và sự kiện bán hàng tại các thị trường được giao.
- Hợp tác với các phòng ban vận hành để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
- Làm việc nhóm hiệu quả trong nhóm Bán hàng và các phòng ban khác;
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung như chăm sóc khách hàng, biên dịch và phiên dịch.
- Duy trì tính bảo mật của thông tin nhạy cảm và đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn tại nơi làm việc được tuân thủ.
- Tuân thủ các chính sách và quy tắc của công ty, bao gồm các chính sách liên quan đến Danh sách trực, chải chuốt, vệ sinh, sức khỏe và an toàn.
- Các nhiệm vụ liên quan khác khi được yêu cầu.
Job Requirement
<Yêu cầu>:
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học
- Độ tuổi: 24 - 30
- Giới tính: bất kỳ
- Ngôn ngữ: Tiếng Nhật trình độ Business (N2)
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm bán hàng ở bất kỳ ngành nào
+ Kỹ năng giao tiếp tốt
<Kỹ năng ưu tiên>:
- Có kinh nghiệm bán hàng trong ngành dịch vụ & ngành khách sạn là một lợi thế;